当好有呼必应的“店小二”

——葫芦岛市检验检测中心开展志愿服务优化营商环境侧记
辽宁日报 2022年10月12日

检验检测中心的志愿者为前来检测的出租车司机送热水。本报记者 翟新群 摄

本报记者 翟新群

日前,葫芦岛市检验检测中心出租车计价器检测线挪走了附近的6棵柳树,在空出来的地方开辟了一处司机休息区,提供免费开水。“这是我提出来的,没想到检测中心不仅立即办了,还办得超出了我的想象!”“的哥”刘勇介绍。以前,检测线附近的树枝经常剐蹭出租车,他就试着提了挪树的建议,也消除了柳絮对检验设备检测质量的影响。

“我们就是要当有呼必应、无事不扰的‘店小二’。”近一年来,葫芦岛市检验检测中心成立了市直机关事业单位第一支公益志愿服务队,200余名工作人员在争做志愿服务的过程中不断为葫芦岛市营商环境建设贡献着力量。

积极开展志愿服务活动

葫芦岛市检验检测中心下设特种设备监督检验所、食品药品检验检测所、计量检定测试所、产品质量监督检验所、消费者协会秘书处、个体劳动者服务中心、信息中心7个机构,职能与企业和百姓生产生活息息相关。作为一家在改革中新组建的事业单位,检验检测中心新领导班子决定开展公益志愿服务活动,引导党员干部立足自身业务,积极解决企业和群众的“急难愁盼”问题,打通服务企业和群众的“最后一米”。

中心学习葫芦岛市爱心协会等公益志愿服务组织的先进经验,成立了葫芦岛市首个机关事业单位志愿服务活动总队,组建了7支志愿服务队,创设了4个志愿服务项目和8项志愿服务活动。志愿服务的过程,也是对党员干部心灵不断洗礼的过程。半年多来,崔雪丽等检验检测中心的姐妹为了实现留守儿童的“微心愿”,几次来到建昌县老大杖子乡青龙源村。每次来,她们都受到这里留守儿童的热烈欢迎。

长期的志愿服务活动,提升了葫芦岛市检验检测中心党员干部的精神境界,培养了大家崇德向善、乐于助人的品质。今年2月初,绥中县突发新冠肺炎疫情,急需大批志愿者。检验检测中心党员干部争相报名,当日即组成了葫芦岛市第一支事业单位百名抗疫党员志愿服务队,在半个多月的时间里,出勤值岗634个小时,协助向8个街道、11个社区输送防疫物资。

推出19项利企便民举措

着眼营商环境建设,葫芦岛市检验检测中心推出19项利企便民提升服务效能举措。绥中德神微生物科技公司投产前需要通过检验,但由于该公司部分条件尚不完善,不符合特种设备检验规程要求,特检所主动帮他们想办法出主意,在规定允许的前提下,实施容缺办理,确保企业顺利投产。

辽宁安必信检验检测有限公司新购置了原子荧光光谱仪等大型检验检测设备,检验员未接触过,前处理和上机试验不熟练,导致试验数据偏差较大。食药所专家了解情况后,主动上门培训解决技术难题,为企业取得检验检测资质认定夯实基础。

计量所将每月第二个周五设为“计量惠民日”,免费为市民检定血压计、人体秤等家用计量器具;组织开展“实验室开放日”活动,搭建计量技术机构与社会各界近距离互动平台。

今年6月中旬,锦州的王女士在葫芦岛市某商场买了一双鞋。回家后第一次穿时,鞋面上的装饰件就脱落了。于是,王女士认为该鞋初次穿就出现问题,并且自己是锦州人,不方便来葫芦岛维修,要求商家换货未果。王女士投诉到锦州市消协。葫芦岛市消协接到锦州转办件后立即开展调查调解,最终商家同意给王女士退货,王女士非常满意。

9月初,葫芦岛市检验检测中心、葫芦岛市爱心协会等联合葫芦岛农商银行开展了“助企纾困,普惠金融,精准服务”银企对接成果会,30余家中小微企业参会,成功预授信审批6家,贷款金额达300余万元。