本报讯 在疫情常态化防控期间，兴业银行大连分行配备骨干力量全力保障系统全面运行。近日，该行运营管理部及时为大连一家企业外汇入账提供了应急服务，保障了企业业务正常运转。

近日，一位客户十分焦急地致电银行称，该企业有一笔100万美元的外汇汇款，已通过境内某银行汇出多时，但始终未显示到账。因汇款金额较大且外汇汇率时刻都在变化，客户担心资金安全，同时也顾虑资金延迟入账会带来损失。

该行工作人员了解情况后，立即启动应急工作方案，调整相关系统委托代理权限并迁移值班人员的业务处理权限，经过一番努力，在当日为客户办理了外汇入账。“原本我对今天入账已经不抱希望了，没想到处理速度这么快。”事后，客户在电话中高兴地说。随即，客户将该笔资金顺利办理了协定存款。

兴业银行大连分行运营管理部相关负责人表示，作为负责分行会计结算和清算管理的部门，为客户纾困解难是兴业银行义不容辞的责任。

据了解，为保障疫情防控期间资金清算系统平稳运行，确保客户资金安全，该行运营管理部人员坚守工作岗位，随时准备为客户提供及时贴心的服务。

蔡佳琳 王世扬