兴业银行沈阳分行全面开展金融知识宣教活动，为切实提升公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境作贡献。

兴业银行沈阳分行本着形式多样、注重实效的原则，采取“阵地厅堂”“线上+线下”等宣传模式，力争“走出去”“动起来”，大力丰富宣传内容，多维度、全方位地探索金融教育宣传形式。

营造宣传氛围

分行下辖各个网点积极营造宣传氛围。分行统一制作宣传折页、宣传海报及宣传条幅，并在各机构跑屏、广告屏及自助机具上嵌入海报及宣传口号。立足厅堂，向等待办理业务的客户宣传金融知识。

围绕“守护老年人的‘钱袋子’”“给青少年的金融课”以及“防范电信诈骗”等百姓所关心的主题，分行各网点现场发放金融知识宣传手册及折页，引导客户提高防范意识，普及金融知识。

组织宣传团队

各网点组织宣传团队，在机构门前、周边社区、广场、商场等地开展金融知识宣传活动。宣传团队走进街道、商区，主动为金融消费者提供金融知识普及服务，力争做到将金融知识送到周边网点，送到消费者手中。

丰富宣传内容

为拓展本行消费者教育宣传新载体、新形式，提升消费者金融风险防范意识和能力，加强全行员工消保责任意识和消费者权益保护执行力，分行开展“以案说险”原创消费者教育宣传摄影创评大赛活动，向全行员工征集“以案说险”作品，展现消费者教育宣传场景、消保服务故事情节，从消费者权益保护的角度解析典型案例，并对消费者进行相关金融风险提示。

通过制作宣传视频、微信长图、公众号宣传、微信转发以及线上“直播课堂”“视频讲解”“游戏互动”等消费者喜闻乐见的形式，生动宣传金融知识，推动金融知识普及教育活动效果持续提升。

扩大宣传成效

兴业银行始终坚持制度与温度并行，通过持续提升服务质效，不断提高客户服务满意度，以此深化品牌形象，搭建企业与客户之间良好的沟通桥梁。

兴业银行社区支行携手有关医疗单位组织多家志愿团队，面对客户开展志愿服务活动，用朴实的行动把真挚的情感传递到客户心中。通过多单元活动设置，为客户提供周到便捷的服务。参加活动的客户纷纷表示,兴业银行的便民服务很贴心，真正体现了服务群众的金融理念。

兴业银行沈阳分行将始终践行“以客户为中心”金融服务理念，积极采取多种宣传形式，与广大金融消费者交流互动，持续宣传普及金融知识，持之以恒提升金融消费者金融素养，促进金融消费公平，让金融为美好生活创造价值。陈 威