本报讯 “订单服务有温度，速破案件有力度”，近日新政建设集团赠送给辽阳市公安局弓长岭分局汤河派出所的锦旗上面这样写道，感谢他们仅用两个小时就锁定犯罪嫌疑人，追回全部赃物，挽回了企业损失。

其实，这得益于汤河派出所着眼优化法治化营商环境、更好地助力辖区企业发展而推出的“订单式”服务。派出所组织辖区内170余家企业建立了助企订单服务群，由全所民警分工包保、“定企定责”。辖区企业遇到任何问题都可以通过微信群发布求助订单，派出所会第一时间到达现场联系相关警种或协调政府部门帮助企业解决困难，并推行“1、3、7”服务机制。即：可以立即解决的问题当场解决，当日无法解决的问题3日内解决，3日内无法解决的问题7日内必须解决。

企业有呼声，服务有响应。自推行“订单式”服务以来，汤河派出所接收企业诉求订单101个，接收外地游客未带身份证住宿求助订单136个，企业内部纠纷调解订单25个，均第一时间反馈并解决，以“零距离”“定制化”服务赢得好评，做到了公安小窗口、展示大服务、树立好形象。谭忠良 庞敬群