本报讯 为切实提升保险消费者金融素养，共建良好金融生态，中邮保险辽宁分公司持续优化“线上+线下”“集中性+阵地化”宣传形式，开展“金融知识普及月”主题系列活动。

开展线上宣传普及活动。辽宁分公司持续推广“邮e保”APP，针对日常高频业务操作，推送线上操作视频教程，让消费者足不出户享受信息化发展成果。同时，辽宁分公司还通过营业部和线上企业公众号发布消费风险提示、保险科普文章、“以案说险”等教育资料，让消费者收获各类金融线上小贴士。

开展线下宣传普及活动。辽宁分公司在消费者教育宣传专区摆放金融知识读本、折页、海报等材料，让金融知识在消费者身边看得见、摸得着；走进敬老院、社区、建筑工地和农村，围绕老年人、新市民和困难群体开展宣传教育，切实提升保险基础知识和防诈骗技能，帮助消费者在日常金融业务办理中防范和识别金融风险。

开展服务能力提升活动。活动期间，辽宁分公司还开展总经理接待日活动，总经理为消费者现场答疑，让消费者的声音在分公司各业务环节听得见、改得好；在全省范围内开展金融知识宣传培训，系统讲解金融消费者八项权益、监管政策、警示案例，让企业合规文化成为消费者维权的坚强后盾。

中邮保险辽宁分公司将继续提高金融服务水平，用更“接地气”的方式帮助消费者远离非法金融活动，为保险消费者共享金融改革发展成果保驾护航。

张 茜 谢文月