万应慧

最近，央媒聚焦沈阳以党建引领基层治理现代化的报道，其中有这样两句话很火：老百姓的事有人管，管得有条有理管到位；老百姓的苦有人问，问寒问暖问到家。

这两句话，听了很暖心，而关键词却是，如何“管到位”？怎样“问到家”？

“管到位”，不是装模作样走走过场，也不是管一下就收手，而是抓住问题不放，一抓到底，直到问题得到解决为止。

“问到家”，不是虚情假意做做样子，也不是简单问问情况，而是带着深厚感情，深入实际，深入群众，和群众交朋友，把群众当亲人，群众向你掏心窝子，找到解决问题的症结所在，这才算“问到家”。

把老百姓的酸甜苦辣“管到位”，把老百姓的急难愁盼“问到家”。民生，是习近平总书记心中最大的牵挂。

十年前的冬天，习近平总书记冒严寒、踏冰雪来到河北省阜平县考察。总书记进村入户看真贫，同乡亲们一起商量脱贫致富之策。在阜平县龙泉关镇骆驼湾村，总书记逐一走进唐宗秀和唐荣斌家看望，盘腿坐在炕上，同乡亲手拉手，详细询问一年下来有多少收入，过冬的棉被有没有，取暖的煤炭够不够，小孩上学远不远，看病方便不方便。总书记说，“要看就要真看，看真贫。”

胸怀“国之大者”，办好“关键小事”。把人民群众的“小事”当作党和政府的“大事”。房前屋后、柴米油盐，都是习近平总书记最深的牵挂：“他们的生活存在困难，我感到揪心。他们生活每好一点，我都感到高兴。”

“管到位”体现的是责任。具体说来，就是在百姓需要的时候，我们党员干部首先要做到不能“缺位”，而“到位”之后，就要对群众需要解决的问题一管到底，直到问题完全得到解决为止。

“问到家”凸显的是情感。问到家的前提，是要带着初心做基层工作，这个初心就是始终心里要装着人民，带着感情去办老百姓的事，这样就没有解决不了的问题。

作家艾青曾经写道：“为何我的眼里常含泪水,因为我对这片土地爱的深沉。”我们唯有带着感情对待群众，带着感情去做工作，才能让我们的心跟老百姓贴得更近，才能赢得群众的信任和认可。

说到底，“管到位”与“问到家”，就是在新的历史条件下，我们党员干部必须坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，时刻牢记群众利益无小事，保持党同人民群众的血肉联系，全心全力把老百姓的急难愁盼一件一件办好，让群众心里有盼头，日子有奔头，生活有劲头。