“自管会”破解无物业小区治理难题

辽宁日报 2022年06月28日

本报讯 记者杨丽娟报道 大连市甘井子区中华路街道华国社区水彩巷有6栋居民楼建于上世纪90年代,多年无物业管理,基础设施老化,公共服务弱化,导致矛盾纠纷不断。街道党工委着眼共建共治共享目标,支持社区实施“华彩家园”自治项目,设立党组织领导下的“自管会”,探索建立楼院党支部领导、“自管会”自治、党员当先锋、居民全参与的党建引领自我管理工作机制,有效破解了无物业小区治理难题。

楼院党支部牵头,参照业委会成立模式,从政治素质强、热心公益、群众基础好的党员、志愿者、楼长和支部委员中推选出7人组成华彩家园自管委员会。制定《华彩家园自管委员会章程》,重点对“自管会”权利义务、委员选举、居民议事程序、经费使用、日常管理监督等事项作出规范,保障“自管会”依法有序运行。同时制定《华彩家园自治公约》,倡导居民自觉做好垃圾分类、文明养宠、车辆停放等身边事。

秉持“人人参与、人人共享”的共治理念,“自管会”坚持“民事民提,民事民议”,成立由楼院党支部委员、自管委员会委员、居民代表等组成的华彩家园民主协商议事会,通过“建―提―议―决―转―办―评”等七步工作法,及时将网格员、信息监督员、居民反映上来的各类问题和矛盾纠纷一一化解,形成社区治理的闭环。近三年来,累计召开议事会76次,解决居民急难愁盼问题322件。

“自管会”还主动开展志愿服务,成立由30名党员群众自愿组成的具有读书宣讲、环保护绿、调解说理、敬老孝亲等志愿服务功能的“管家团”,先后开展“党史知识竞赛”“圆梦微心愿”“爱家乡看大连”等载体活动,创设“菊英姐姐微课堂”“无业老人暖阳餐”“益网情深”等特色载体,引导居民积极参与家园自治自管,随时随地为居民提供贴心服务。

充分借助在职党员、辖区企业、共建单位、“两代表一委员”等各类社会资源,“自管会”通过共驻共建的方式,汇聚基层社会治理合力。居民们在议事中相识,在志愿服务中彼此熟悉,邻里关系越处越好,互帮互助蔚然成风,居民的自治意识和文明素养显著提升。