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2013年起，中国邮政盘锦市分公司发起“爱心邮路”志愿服务项目，140名投递员帮扶孤寡老人，救助困难群众，用微光点亮星辰，将爱心洒满邮路。张东洋与投递道段内的刘淑芹等3位空巢老人结成“对子”。他在不忙或休息的时候就到老人家里，为他们打扫房间、买米买菜、洗衣做饭。

2021年，“爱心邮路”志愿服务项目还走进社区、校园、企业和军营，扩展服务对象，制订服务清单，公开服务承诺，提升志愿服务项目价值，让志愿服务扩大影响力，惠及更多群众。

群众“点单”，服务“上门”。我省各地区各部门开发一批灵活多样、便民利民、居民认同度高的志愿服务项目，为群众提供“菜单式”服务，满足群众多样化、个性化需求。

融入社会治理，引领文明实践

志愿服务是社会文明进步的重要标志，也是基层治理的重要推手，发挥着价值引领、道德塑造、矛盾化解、民生服务等治理功能。

全省各级党委、政府以“为民”为宗旨、以“便民”为重点、以“机制”为保障，把志愿服务融入社会治理，真正为群众排忧解难。

新华街道丰泽社区位于沈阳市和平区西南部，由3个老旧社区合并而成，辖区内低保户、老年人众多。丰泽社区党委联合辖区内企事业单位党支部，成立了社区“大党委”，组建由社区群众、党员、院长、楼长、单元长组成的“行善立德志愿者雷锋团”，与困难群众、特殊群体包保对接，构建“党建引领、合和共治”志愿服务新模式。

丰泽社区党委制定“五门行动”工作法：“上门行动”为居家隔离人员送去米面油等生活必需品，“串门行动”听取居民对老旧小区改造的意见和建议，“叩门行动”对辖区内空巢、独居老人及时提供帮助，“守门行动”为社区居民维持治安、守护平安，“心门行动”开展纠纷协调、心理疏导，确保邻里关系其乐融融。仅去年，“行善立德志愿者雷锋团”就开展志愿服务50多次。社区党委还带头开展拆违、治理“十乱”等志愿服务180多次，将过去破烂不堪的老旧小区打造成宜居家园。

社区志愿服务是社区治理中的一支重要力量，在创新社区治理格局、满足社区服务需求、增强社区自治能力、引领社区文明实践、维护社区和谐稳定等方面发挥着重要作用。

大连金普新区湾里街道城志社区依托新时代文明实践站，坚持以群众需求为服务导向，不断加强志愿服务队伍专业化建设，提升志愿服务水平。社区党委和大连大学未来教师协会结成对子，一茬又一茬大学生12年如一日，每到周末就到社区为中小学生做课业辅导；与大连艺术学院结成对子，大学生志愿者连续8年每周三为智障残疾人提供帮扶。截至目前，社区拥有注册志愿者1750余人，每年开展活动约320次，服务社区居民3100余人次。

“安全科普”志愿服务、“法律科普”志愿服务、“健康科普”志愿服务…… 大连市甘井子区魅力社区通过“党建引领科建”，探索社会治理新模式。社区党委以家庭、楼院、社区为阵地，为辖区居民创办科技志愿服务点，普及科学知识。“我们将2000平方米党群服务中心改造成科普宣讲区、展演区、体验区、服务区和阅览区，同时打造科普主题休闲广场、科普健康步道、科普示范楼，将科技元素、智慧生活融入居民生活。”魅力社区党委书记毕唱说，他们聚焦百姓关注热点，努力在载体上推陈出新，让科学走进大众、服务群众生活。

志愿服务让社区更美。各地健全社区志愿服务体系，促进社区志愿服务的常态化、制度化、专业化，使志愿服务更好地适应新时代社会治理新要求，与人民对美好生活的向往相融合，形成“人人有责、人人尽责、人人享有”的文明治理新局面。