（上接第一版）掌握调解方法，找准矛盾焦点，以诚心对待当事人，用诚意感化当事人，像高丽杰这样，全省81697名人民调解员活跃在群众身边，依法依规调处矛盾纠纷，筑牢社会和谐稳定的“第一道防线”。

循法而行，依法而治。群众痛恨什么，就打击什么。对群众反映强烈的黄赌毒、食药环、盗抢骗等突出违法犯罪，我省始终保持高压态势，依法严厉打击。一项项专项打击整治行动、一个个高质量服务举措，让老百姓更安心、放心、舒心。

“多亏反诈预警，给我们的‘钱袋子’上了‘安全锁’！”及时止付50万元，凌源市的关女士对民警感激不已。针对群众深恶痛绝的电信网络诈骗犯罪，全省公安机关打防管控齐头并进。据统计，今年以来全省共破电诈案件1500余起，通过预警及时劝阻196.3万人次，避免群众财产损失超8000万元。

精准预警源于数字反诈平台的应用。科技支撑已成为我省推动社会治理现代化的“第一引擎”。随着网络信息技术的加快应用，我省社会治理的科学化、精细化、智能化水平大幅提升。大连市深入推进“互联网+政务服务”，开通“ｅ大连”等便民程序，实现一般业务“线上办”“掌上办”“指尖办”。本溪市千名民警联系百万群众，“社会治理+平安微信群”工作模式逐步形成，覆盖全市超90%常住人口。借助信息技术，盘锦市96%以上的网格受理问题都能在基层单位得到回应解决。鞍山市整合12345（信访）互动平台，将诉求问题扁平化推送各联网点和办理责任人解决，目前，平台已有24876家企业、9229个基层单位入网互动，共受理各类诉求120余万件，办结率达99.8%。

国泰民安，共同守护。我省将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断推进市域社会治理现代化建设，更高水平的平安辽宁正以人民群众可见、可触、可感的方式逐步实现。