本报记者 刘 放

“获奖既是对工作的肯定，也是动力，我们将以更加饱满的热情投入学雷锋活动，立足本职岗位，以党建为引领，传承雷锋精神。”国家税务总局大连市中山区税务局第一税务所党支部书记、所长王茜说。近日，该税务所被命名为全国学雷锋活动示范点，这是对大连市中山区税务局一直以来高度重视党建工作、弘扬雷锋精神、加强精神文明建设的褒奖。

扶弱助残，尽心解决涉税难题；走街串巷，热心服务基层群众；问需解难，用心助力营商环境建设……党史学习教育开展以来，中山区税务局第一税务所聚焦纳税人、缴费人“急难愁盼”，将开展志愿服务与为人民办实事有效结合，将弘扬雷锋精神与提升纳税服务质效深度融合，以实际行动做雷锋精神的传承者。

窗口是一个单位干部职工精神面貌的最直接体现。中山区税务局第一税务所在办税厅设置学雷锋志愿服务站，开设延时服务、绿色通道等，为老弱病残特殊办税人群提供帮助，在工作岗位上，身体力行书写着新时代雷锋故事。他们帮助因身份被冒用而失去公租房申请资格的孤寡老人，以最快速度解决个人所得税异议申诉；帮助长期用医保购药的病人，辗转于医保中心、银行之间，恢复其医保待遇。

在个人所得税汇算中，针对外卖配送员工作忙、数量大、分布广的特点，在现场设置辅导专区，同时积极联络外卖配送站点开展“上门送服务”，为70余名“蓝骑士”退税。积极支持就业创业，参加人才招聘会为200余名求职者讲解税收优惠政策，帮助残疾人、退役军人、大学毕业生享受税收红利。启动“您的心声我来听”系列走访座谈活动，面对面征求意见建议，并为企业建档立案，对企业报税业务流程进行辅导。

他们利用公休日、节假日等休息时间，举办“智税中山 未来已来”主题活动，在大连市中心商业圈搭建智能办税体验区。与海岛内的县局联合创办海岛“税小二”办税服务窗口，满足海岛纳税人在市区内不必进岛就可办理涉税事项的强烈需求，目前已为74户岛内纳税人办理各类涉税业务204项。

他们的辛劳付出温暖了纳税人、缴费人。截至目前，中山区税务局第一税务所累计收到感谢信265封、锦旗131面，在大连市纳税人满意度调查中，中山区税务局连续三年获评全市第一。