核心提示

一直以来，兴业银行沈阳分行始终贯彻落实监管机构的工作要求，秉承金融服务回归初心的发展理念，依托辖内机构、网点布局，组织开展金融消费者权益保护教育宣传活动，着力打造“兴公益”惠民驿站，在践行社会责任的同时，也为广大金融消费者传递金融温度。

打造“兴公益”惠民驿站 暖心服务传递金融温度

“一点一滴，一兴一益”，兴业银行沈阳分行以惠民驿站为载体，为广大群众长期免费提供休憩饮水、免费WIFI、手机充电器、老花镜、婴儿车、轮椅等基础便民设施以及防疫物资，让人们感受到“兴业关爱”。

“累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、饭凉能加热”，在驿站这一方小天地内，更多的人通过兴业的爱心举措，体会到了都市温情、人间关爱，也感受到了这一份有担当、暖人心的“兴业力量”。

推动金融服务回归初心

教育宣传体现社会责任

“线上+线下，融入+融合”，兴业银行沈阳分行始终致力于从多维度出发，探索金融教育宣传活动的更多形式。

在线下，兴业银行沈阳分行开辟“公众教育专区”，提供防范电信诈骗等金融知识宣传资料，在网点电视机、海报屏滚动播放消保宣传视频、标语，帮助消费者了解政策精神；在人流密集的街心公园、农贸市场，向周边群众及商户普及防范电信诈骗、个人金融信息保护等金融知识，帮助群众下载安装“国家反诈中心”APP,引导群众提高防范意识，做好个人信息保护。

在线上，兴业银行沈阳分行制作“青春不负债，远离校园贷”沙画视频，生动讲述发生在身边的真实案例，倡导年轻人理性消费；制作以老年人防骗识骗为主题的微信长图，以通俗易懂的形式帮助老年人了解金融知识，防范电信诈骗；开展以防范非法集资为主题的线上知识问答活动，以图文结合的形式，充分揭示非法集资的特征及危害，积极宣传“避雷”方法。

兴业银行沈阳分行上述一系列活动收到了良好效果，切实提高了广大群众的防范意识、反诈能力，也让大家对金融产品有了更多的了解，看得明白，用得放心，对金融机构平添一份信任。

金融服务有温度，用心服务不打烊。“3·15”主题活动月只是一个起点，远远不是终点。

兴业银行沈阳分行将以此为契机，继续探索，不断前行，争取以更加优质、贴心、安全的金融服务，拥抱广大人民群众，践行责任担当，成为域内的精品银行。

杨 丹