“3·15”教育宣传周启动

辽宁银保监局要求金融机构多措并举维护金融消费者权益
辽宁日报 2022年03月14日

本报讯 “3·15”消费者权益保护教育宣传周于今日正式启动,为此,辽宁银保监局提前印发《关于做好2022年金融知识普及工作的通知》,对“3·15”教育宣传周活动进行部署,要求全辖金融机构紧扣“共促消费公平 共享数字金融”主题,夯实机构主体责任,开展多元创新,提升金融消费者素养。

今年,辽宁银保监局联合本报开设“3·15”消费者权益保护教育宣传周专栏,为各银行保险机构提供展示金融知识普及、消费者权益保护成果的交流平台,切实扩大金融知识教育宣传活动覆盖面。

“3·15”消费者权益保护教育宣传周期间,还将开展“3·15”金融短视频展播评选活动。向全辖银行保险机构征集“共促消费公平 共享数字金融”主题短视频。重点围绕树立理性投资观念、提高依法维权意识、金融服务适老化、倡导年轻人理性消费、防范电信诈骗和金融数字化解决数字鸿沟6个方面,通过动画、沙画、真人实景、情景剧等多种形式普及金融知识、进行风险提示。经辽宁银保监局审核后在新华财经-中国金融信息网进行为期一周的展播,并在“3·15”消费者权益保护教育宣传周期间进行投票评选。积极运用“互联网+”新媒体平台,展行业特色、树行业新风。

宣传周期间还将进行示范基地联动宣传。组织辖内20家银行教育示范基地和2家保险教育示范基地紧扣活动主题开展“3·15”教育宣传周专题体验活动,通过接待团体参观、强化互动体验、进行金融宣讲的模式拉近社会公众与银行保险机构间的距离,同时,通过VR实景、短视频、直播等形式创新网上参观方式,开展线上参观活动。

为扎实做好网点阵地宣传,组织辖内银行保险机构在基层网点播放活动口号“共促消费公平 共享数字金融”,增加“金融消费者八项基本权利”和金融百科系列公益动画片循环播放频次,充分发挥营业网点阵地宣传作用,优化金融服务,做好风险提示。辽宁银保监局将对活动情况进行督导检查,确保“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动取得实效。

刘 琳 本报记者 张学军