平安银行沈阳分行 三举措优化账户服务

辽宁日报 2022年03月14日

本报讯 平安银行沈阳分行践行“支付为民 开户不难”工作理念,通过优化账户服务流程、提升开户服务透明度、加强账户风险防控能力等举措优化账户服务。

开户预约线上化。大力推广企业客户微信公众号、手机银行预约开户,实现智能填单、信息预审、在线查询进度等功能,缩短全流程开户时长,目前,沈阳分行超过95%的企业客户选择电子渠道预约开户。

业务办理线上化。支持企业通过微信公众号、手机银行APP、企业网银三种渠道发起变更单位信息业务。客户足不出户,在家就能办业务。

开户流程简易化。遵循客户自主选择原则,为小微企业及个人客户提供简易开户服务。

服务标准透明化。平安银行沈阳分行营业网点公开服务标准、业务办理时限、资费标准,做到服务透明公开、咨询渠道畅通。

张洪威