核心 提示

民生银行沈阳分行坚持“以客户为中心”的消保理念，积极践行金融主体责任，聚焦百姓金融知识薄弱领域，多措并举开展金融知识公益普及宣传，满足百姓对金融知识的迫切需求，助力百姓共享美好生活，传递金融正能量。

以厅堂为阵地 坚持常态化宣传

民生银行沈阳分行充分利用营业网点阵地优势，在厅堂设立“公众教育专区”，通过书籍、折页、风险提示单、动画片、短视频等多种形式，进行个人征信、银行卡安全、存款保险、金融消费者权益、投资理财、防范网络诈骗等金融基础知识的普及。各网点还在厅堂悬挂宣传条幅、张贴主题海报，通过门楣电子屏、自助设备电子屏等连续滚动播放宣传口号。同时，网点人员还以“金融知识小课堂”“金融知识沙龙”等灵活多样的形式，向来网点办理业务的客户宣传普及金融知识，为客户答疑解惑。

落实监管要求

持续开展专项活动

民生银行沈阳分行先后开展了“3·15消费者权益保护宣传（周）月”“普及金融知识 守住钱袋子”“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”“金融服务回归初心 知识宣教赋能社会”“金融知识万里行”“防范非法集资宣传月”等专项活动，积极向金融消费者普及金融知识。

在今年辽宁银保监局举办的“3·15消费者权益保护宣传周直播活动”中，民生银行沈阳分行获评“优秀组织单位”；在“四深入 全覆盖”活动中，民生银行沈阳分行走进铁西区853个社区、企业、学校和乡村，切实担负起金融知识普及的社会责任。

聚焦重点人群

强化宣传针对性

聚焦老年人群体，开设“乐享学堂”。民生银行沈阳分行利用辖内社区支行与居民小区深度融合的优势，在社区支行开设“乐享学堂”，专门面向老年消费者讲解防范非法集资、防范电信诈骗、识别假币、银行卡安全使用等金融知识。

聚焦在校学生，开展“开学金融第一课”活动。民生银行沈阳分行恒达路支行、长江街支行、黄河大街支行、五爱街支行等多家支行分别走进沈阳城市建设学院等多所大、中、小学校园，开展“开学金融第一课”主题活动。活动主要针对青少年、大学生宣讲合理借贷、理性消费、校园贷典型案例，以及征信等金融知识，引导年轻消费群体树立正确的金钱观、消费观和负责任的借贷意识，防范校园贷、套路贷等，帮助他们掌握金融知识，防范金融风险，提升金融素养。

聚焦小微商户，深入市场一线开展宣教活动。民生银行沈阳分行黄河大街支行、于洪新城支行、五爱街支行等多家支行深入粮食市场、汽配市场、灯饰城等小微商户聚集地，开展宣教活动，向商户讲解维护良好个人征信、合理理财投资、防范网贷陷阱和电信诈骗以及个人信息保护和安全用卡等方面的金融知识，热心解答小微商户的疑问。

联合外部力量

增强宣传效果

民生银行沈阳分行参与了农行辽宁省分行牵头开展的《金融消费安全之道》有声作品宣传活动。活动共联合5家金融机构，通过选拔“好声音”，真真切切地将一批贴合百姓生活的金融知识送到广大人民群众耳边。民生银行沈阳分行还联合公安部门深入社区、商圈市场，揭露电信网络诈骗、非法集资、虚拟货币交易等金融诈骗陷阱，切实维护人民群众的财产安全。

陈 晨 唐晓良