(上接第一版)在优化审批服务方面,实现1420项行政许可事项“加速办”;200项行政许可事项实施“提前办”;整合审批流程,实现42个事项“一次办”……
让群众就近办 动动手指就能办
在辽阳市,群众办理公安类事项不必都往市、县(区)公安局跑,可就近到派出所办理,一个个派出所成了群众身边的“为民服务站”。
弓长岭区距离辽阳市内40公里,原来驾驶员办理换证等业务必须去市内,在路上就要折腾半天时间。如今,辽阳市公安局将驾管业务权限下放到派出所,民警一级审批即可办理,更换驾照用时不到20分钟。
“‘就近办’,是政府增强服务意识,让群众办事便捷、高效、痛快的好办法,更是把麻烦留给自己、把方便让给企业和群众的好举措。”中国东北振兴研究院副院长李凯说。
从“集中办”到“就近办”,从“跑腿办”到“指尖办”,辽宁各级政府部门和相关机构,想尽办法让群众办事更便捷。
大连骞昀科技有限公司法人代表徐惠玲通过手机操作,在辽宁政务服务网进行企业核名后,登录辽宁自贸区大连片区的微信公众号“自贸区行政服务”,按照系统提示填写经营范围、出资人信息等,经电子签名确认后,企业营业执照获批,整个过程仅用时几分钟。
据辽宁省营商环境建设局介绍,辽宁通过“一网通办”深化简政放权,实办率达到60.3%,且正在不断提高,全省“一网通办”正由可用向好用迈进。
辽宁社会科学院副院长梁启东说,“一网通办”等便民措施,让政府与市场的关系更顺畅。
该办难办的 改革创新去办
不久前,在沈抚改革创新示范区中兴街德商春天里小区,由于开发商未办理房屋产权证明,导致该小区20余户商铺因缺少有效住所材料,无法办理个体工商户营业执照。
为了避免因开发商证照不全影响营业,当地审批局在确定此房屋无工程质量问题情况下,采取容缺办理模式为该小区20余家商户办理了营业执照。“这种容缺办理的特事特办,体现了辽宁省在政务服务上,正向‘少讲不行,多想办法’转变。”梁启东说。
辽宁省明确提出,对该办能办的事,要雷厉风行去办,不讲条件马上办。对该办难办的事,要以改革创新的意识、改革创新的办法,千方百计办成,并形成制度创新成果。
让群众在“办不成事”窗口办成事,就是一项制度创新。丹东人原兵20多年前曾在丹东工作6年,之后到外省工作,他想把两地社保关系接续上并转移到外地,但因为没有保存养老保险缴费记录,一直办不成。
原兵来到丹东市社保大厅的“办不成事”窗口反映问题后,工作人员在档案库房的过期档案中翻查到他的缴费记录,他最终成功办理了相关手续。丹东市社保大厅负责人曲立志说:“我们设立这个窗口,就是要把这类难办的事办成。多想办法,让群众办事不白跑、有人帮。”
目前,一批制度创新实践正在辽沈大地上演:沈抚改革创新示范区自主研发“零填表”系统;大连市打破部门职责边界,推进“一件事一次办”改革;葫芦岛市启动“零证明城市”改革;铁岭调兵山市进行“政务服务驿站”改革……办事方便正成为辽沈大地新风尚。
新华社沈阳9月2日电