本报讯 “这个便民服务指南很实用，利用手机就可以了解各个事项的办理流程。大厅还设立了‘党员先锋服务岗’，不明白的事解答得很详细。现在，在便民服务大厅办事越来越方便。”8月31日，在龙城区便民服务大厅，市民刘利这样说。

党史学习教育开展以来，朝阳市龙城区将“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动作为贯穿整个党史学习教育过程的重要载体。为切实解决群众办事难问题，龙城区结合“党群一张网”“一网通办”“市域社会治理现代化”等制作了电子版《龙城区便民服务指南》，并设立党员先锋服务岗，将其作为常态化服务项目为群众提供方便贴心的服务，让办事群众带着期盼来，带着满意归。

在深入推进党史学习教育过程中，龙城区结合实际，扎实开展“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动，深入推进为群众办实事“1+5”工程。“1”即着力贯彻新发展理念办实事、促振兴；“5”即着力围绕城市建设等基本民生需求补齐短板、巩固拓展脱贫攻坚成果、减轻基层负担、优化营商环境、抓稳定办实事促振兴，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事。

龙城区深入强化问题意识，发现问题、直面问题、解决问题。党员领导干部深入基层一线听真话、查实情，运用实地走访、集体座谈、民意调查、网络征求、信访渠道和便民热线等方式方法，找准群众“急难愁盼”问题。通过“解剖麻雀”，把问题找清楚，把症结分析透，提出解决措施，切实解决群众“急难愁盼”困难。

聚焦服务群体为民办实事。龙城区把“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动与民生需求和群众利益紧密结合在一起，在全区“一站式”服务大厅专门设立“党员先锋服务岗”，专门接待前往服务大厅办理业务的群众，值岗党员同志佩戴“党员先锋服务岗”袖标，负责接待、引导、帮助办事群众办理所需业务，为群众提供方便贴心的服务，让办事群众高兴来，满意归。

开展岗位建功和志愿服务为民办实事。龙城区各级党委（党组）充分组织动员广大机关党员干部，坚持把“我为群众办实事”作为党史学习教育的落脚点，积极开展岗位建功活动和志愿服务活动，扎实推进为民办实事，带动社会力量和广大群众积极参与，推动形成各级党组织聚焦聚力、广大党员积极行动、社会各界和人民群众踊跃参与的良好局面。

将用水管网接入城市供水管网，解决部分群众吃水难问题；巩固拓展脱贫攻坚成果，为基础设施薄弱村安装路灯，方便百姓出行；实施乡村振兴示范工程项目，改善农村环境，引领工商资本下乡……在党史学习教育工作中，龙城区各级党组织围绕人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，列出拟为群众解决的“急难愁盼”问题事项清单，引导广大党员立足本职岗位，发挥先锋模范作用，积极为民办实事、解民愁。

截至目前，龙城区县处级领导干部列出“我为群众办实事、争作贡献促振兴”工作项目清单54项，各镇街、各部门单位共列出“我为群众办实事”项目清单397项，现已完成213项。一件件事关群众切身利益的“急难愁盼”事项逐步得到解决。