政务服务触角向基层延伸打通便民“最后一公里”

辽宁日报 2021年08月19日

本报讯 车辆便民服务分中心进驻物流园、交警验检业务下沉到企业、便民服务事项办理和代办服务延伸到村屯……辽阳县扎实推进“放管服”改革,大力推进审批服务便民化,让政务服务的触角不断向基层延伸,打通政务服务“最后一公里”,给企业群众办事带来极大的便利。

辽阳县在灝华智慧物流园专门成立了车辆便民服务分中心。该分中心在服务上集运管、交警、金融保险、企业二手车交易于一体,变“分散式”服务为“集中式”服务,从而实现了交警、运管及关联业务“一体化”服务、“一站式”办理。此举既解决了辽阳县便民服务大厅停车场地、窗口紧张问题,又满足了所在企业便利服务诉求,同时方便群众办事,实现了一举多赢。

为进一步深化车辆服务“一体化”改革,让服务更贴近企业,辽阳县还将交警的车辆过户、检换证、驾驶人体检等业务下放到所驻企业,交警部门安排专人负责指导,并将定点医院体检业务也引入分中心大厅来。同时,进一步优化、简化车辆相关审批服务事项流程,让企业和群众实现了“一次跑、一次办”。

为扎实推进政务服务便民化,辽阳县还大力推进乡镇、村便民服务大厅及便民服务点建设。涉及低保救助、五保、医保、残疾补贴、养老保险、土地流转等事项,村民不出村就实现办理。目前,辽阳县在全县15个乡镇按照标准化要求建设了便民服务中心,全面开展政务服务工作。全县199个村、15个社区建立了便民服务点。