本报记者 刘 乐 黄 岩

“当时镇里安装闭路电视，因资金不足，我个人贷款先行垫付，可之后钱迟迟要不回来。没承想，我到乡里的社会治理综合服务中心求助，真就彻底解决了。”手握着困扰自己多年的3万元，朝阳凌源市松岭子镇居民李强眼含热泪。

以往，这类问题需先到信访部门，再分流到属事部门逐级解决。现在群众走进遍布城乡的社会治理综合服务中心，即可“一站式”解决烦心事、难心事。在凌源市，市域社会治理的创新举措正在惠泽万千群众。

加强和创新社会治理，是推进社会建设的重要任务，也是不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感的内在要求。党的十九届四中全会要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，加快推进市域社会治理现代化。瞄准构建共建共治共享市域社会治理新局面的新目标，我省始终秉持以人民为中心的理念，积极探索符合时代特征、满足人民期盼、体现辽宁特色的市域社会治理新路径，进一步夯实平安建设基石，不断提升人民群众的幸福指数。

推进市域社会治理现代化，离不开党政、社会和群众的共同努力。自2020年初省委批准成立全省市域社会治理现代化试点工作指导小组以来，我省不断创新完善辽宁社会治理现代化“1+19+N”制度体系，与省委组织部、省公安厅、省民政厅、省司法厅、省卫健委、省妇联等部门共同制定出台试点工作意见、实施方案和相关重点领域配套文件，条块结合压实责任链，打造贯穿市、县、乡、村四级，权责明晰、上下联动的共建共治共享工作体系。

作为我省第一批市域社会治理现代化试点城市之一，鞍山市将原有的“12345”“8890”“民心网”等100余个诉求反映渠道，整合为12345（信访）互动平台，将全市各类诉求问题和治理难题汇聚成统一“问题池”，扁平化推送给全市666个联网点和25589名办理责任人予以解决，并动态记录办理情况和评价情况。

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