今年上半年全国消协组织 为消费者挽回经济损失超7亿元

辽宁日报 2021年07月29日

据新华社北京7月28日电 (记者赵文君) 中消协28日发布全国消协组织受理投诉情况统计,今年上半年全国消协组织为消费者挽回经济损失超7亿元。

统计显示,今年上半年全国消协组织共受理消费者投诉约52万件,同比下降7%;解决约41万件,投诉解决率79%,其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉3725件,加倍赔偿金额346万元。

今年上半年,家用电子电器类、日用商品类、食品类、服装鞋帽类、交通工具类投诉量位居商品大类投诉量前五位;生活社会服务类、互联网服务、教育培训服务、文化娱乐体育服务、销售服务位居服务类投诉量前五位。