打造信息化平台更好为民办实事

辽宁日报 2021年07月27日

本报讯 记者黄岩报道 省司法厅在党史学习教育中以“我为群众办实事”为主要抓手,聚焦“学”、注重“做”,学做结合促党史学习教育走深走实。今年4月,省司法厅设计开发了辽宁“评理说事”微信小程序——“慧评理”,打造出全国首个“评理说事”线上智能化服务平台。平台运行以来,群众注册数3.3万余人,访问量13.4万余次,平台上开展评理说事1076件,群众可以很便捷地反映问题,评理说事员能够快速接收群众诉求信息,及时受理、解决问题。

今年上半年,全省“村(居)民评理说事点”共收集信息线索5.6万余条,解答法律咨询5.8万余次,化解矛盾纠纷5.4万余件,开展宣传教育3.5万余次,移交相关部门处理解决疑难复杂问题1000余件,得到基层干部的普遍认可,受到广大群众的欢迎。截至目前,全省共建立“村(居)民评理说事点”1.6万余个,实现全省乡村(社区)全覆盖,达标规范率100%。

同时,全省司法行政系统强力推进“一网通办”工作,实现政务服务事项省市联网,“全程网办”走上快车道。目前,省级平台网上实办率达到100%,省级事项申报材料电子样例、电子表格化率超过90%。在推行“容缺受理”工作中,制定28个审批事项政务服务事项容缺受理事项清单,制作“即来即办”“全省通办”“信息共享”清单,全系统即来即办事项26个,占审批事项比例40%以上,全省通办事项达53个。