本报讯 “真暖心！多谢辽阳市太子河区营商环境建设局工作人员上门服务，现场指导填报，让我们省下心来赶进度。”7月5日，辽阳市净水有限公司清水池翻建项目现场，看着工作人员正紧锣密鼓地加紧施工，项目负责人黄晓彤感激地说。

“这里的工作人员服务态度好，办事效率高，不仅帮我们公司项目建设跑前跑后，还提供全程‘管家式’服务。”在太子河区政务服务大厅，辽宁金中昌信有限公司的办事人员郝勇为工作人员由衷点赞。

良好的营商环境，是吸引力、竞争力，更是驱动力、生产力。太子河区把营造优良营商环境作为推动高质量发展的基础性工程，牢固树立尊商、敬商、亲商、爱商意识，构建“亲”“清”政商关系，不断为企业赋能，为实力加分。

持续推进“互联网+政务服务”，推动工作机制创新，进一步提高服务效率，让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。太子河区深入推进“一张网”建设，深化“一件事一次办”改革。目前，全区已经上线110个“一件事联办”事项，同时在政务服务网上进行公示，广大办事群众和企业只需登录辽阳政务服务网，按照“一件事一次办”的办事流程，“轻轻一点”就可实现在线办理业务。

今年以来，太子河区从服务重点项目入手，成立了项目代帮办中心，使营商环境得到很大改善和提升。截至目前，太子河区项目代帮办中心共服务帮办企业27家，涉及康顺集团报废汽车回收处理项目、辽宁千山酒业集团有限公司二期项目等重点项目。在代帮办服务过程中，相关专业人员对企业进行各项培训，全程陪同各企业到各审批部门办理相关手续，对手续办理过程中出现的问题，立即沟通协调处理，力争在短时间内解决，不耽误企业项目的推进进度，帮助多家企业实现了不见面办理。

为动员全区干部职工自觉做营商环境的营造者、守护者、监督者，积极建言献策、贡献智慧，太子河区制定了《关于开展“打造市场化、法治化、国际化营商环境”金点子征集评选活动工作方案》等，号召全区广大干部职工牢记“人人都是营商环境，个个都是开放形象”的观念，当好服务“店小二”。

打造良好的营商环境，更要推动及加强政务服务向基层延伸，实现政务服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，打通服务群众的“最后一公里”。为此，太子河区今年计划完成15个驿站资格申报工作。目前，太子河区营商环境建设局对辖区内服务驿站建立完善登记造册、统一名称标识、功能设置、服务事项、制度建设、网络支撑、人员管理等标准；建立健全无差别综合窗口、邮政快递、帮办代办制度；实现政务服务好差评、“辽事通APP”指尖办等政务服务功能；全面实行“容缺受理”“告知承诺制”等服务机制，严格落实“首问负责”“一次性告知”“否定备案”“帮办代办”“信息公开”等服务制度，以标准化的建设模式，保证驿站帮办代办服务和便民事项办理有序开展。