2021年，国网铁岭供电公司围绕“辽·亮”供电服务工程和铁岭市“一轴两带一区”发展新格局，制定出台优化电力营商环境暨“营商环境提升年”工作方案，开展“想实招、办实事、求实效”精耕责任田专项行动，走访政府部门、重要客户，调研项目用电需求；积极与政府部门沟通实现政务服务平台“一网通办”；编制《供电咨询答复单》《业扩配套电网建设方案》标准模板，开展微信、邮件等多种方式业扩前期服务；在招商引资热点地区设立固定服务站所和流动服务驿站，快速响应客户需求，提升客户获得感和满意度。

李洪兴 摄