本报讯　“真是太便利了！十多分钟，汽车年检手续就办好了。”5月27日，辽阳市白塔区南门街道草仓社区居民曹玲兴奋地说。

这得益于辽阳市公安局白塔分局窗口服务大队推进“一窗通办”“一警多能”服务模式，他们将治安、出入境、车管、驾管等10个警种的64项公安业务整合到综合窗口，群众来办事一个窗口即可办结。

为真正实现“让信息多跑路，让群众少跑腿”，使群众在家里用手机就可以查询办理公安业务，这个窗口服务大队走进校园、社区，为学生、居民办理身份证、暂住证，积极宣传推广公安“互联网+”业务，精简办事流程，提升服务效能，群众满意度和获得感不断攀升。

今年以来，白塔区以企业、群众办事便利化和满意度提升为目标，全方位持续优化营商环境。白塔区营商局利用“5·15”政务公开日宣传活动，将企业群众办事难点、堵点及办事流程等信息作为重点内容公开，普及“一网通办”和“辽事通”的使用方法，切实让企业和群众广泛使用辽阳市政务服务网和“辽事通”，提升“一网通办”效率。

深化“一网一门一次”改革，持续优化营商环境。白塔区以深化“放管服”改革为抓手，化解企业和百姓办事难问题，用政府权力的“减法”换取市场活力的“加法”。今年，白塔区政府承接取消下放调整一批行政职权事项373项，制定有效措施加强事中事后监管：对下放的行政职权，认真做好承接落实；对调整管理方式的事项，简化办事环节，提高行政效率；对新增的行政职权，及时编制公开办事指南，优化流程，提高办事效率。

持续推进“一网通办”，最大限度精简办事项目、优化办事流程、提高办事效率。目前，白塔区依申请事项100%可在网上办理，“一门”进驻率和一窗受理率均达100%；715项政务服务事项实现“最多跑一次”；政务服务事项办理时间平均压缩81.92%。

科级干部走访联系企业，助力优化营商环境。白塔区对全区范围内207家具有一定影响力和正常生产经营的企业进行走访对接，全力以赴解决企业难题。截至目前，走访33家企业反馈问题共计57件，其中涉及营商环境类问题5件、法律援助类问题1件，已全部解决，其他各类问题在帮助协调解决中。