本报讯 农行本溪分行认真贯彻落实上级行党委工作部署，以优化客户体验，提升网点“服务温度”为目标，于近日实施“服务升温工程”。

该行在市分行党委的带领下，坚持城区乡镇一体化推进，全辖经营网点以“环境升温、服务升温、品牌升温”为工作重点，持续将工作做实做细。市分行营业部营业室员工赴20公里外客户家中，为长期卧床客户提供服务；本溪满族自治县田师付支行坚持“以人民为中心”的金融服务理念，为“留守老人”和退休老人提供传统服务与智能服务并行的适老服务；南芬支行营业部配合区工会“送温暖到企业一线职工”活动，解决企业职工因工作无法到网点办理业务的困难。南芬支行营业部利用休息日，上门开展集中办理，用最短的时间为800余名企业员工办理了开卡业务，受到企业员工好评。

孙国翔