本报讯 盛京银行以“3·15”消费者权益保护宣传活动为契机，全面开展系列教育宣传活动，普及金融风险防范知识，强化金融消费者权利意识、责任意识、风险意识，保护金融消费者的合法权益。

盛京银行坚守市民银行、服务市民生活定位，面向社区、学校、企业等不同单位，以老年人、青年人为主要宣教对象，持续带动中间人群，开展形式多样、贴近生活的宣讲活动，不断增强金融消费者风险防范意识，引导金融消费者选择适当的金融产品和服务，远离非法金融服务，为消费者权益保护做出扎实努力。

今年“3·15”期间，盛京银行创新金融消费者宣传教育手段，加大宣教力度，采取线上与线下相结合、走进去与请进来相结合、日常宣教与集中宣教相结合的方式，集中开展宣教活动。3月14日，盛京银行两位专家走进“金融3·15”直播间，面向广大消费者开展“把控风险 依法维权——信息时代金融消费者八大权益保护”主题宣讲活动，传授防范金融消费风险技巧，传播依法理性维权。盛京银行总行营业部通过运用VR实景技术，扩展金融知识教育示范基地空间范围，从线下实体参观扩展到线上虚拟参与，通过云技术让社会大众深入了解银行机构和银行业务，提升金融知识水平和风险防范能力，全面提升盛京银行主动保护消费者的能力和品牌形象。盛京银行铁岭分行开展“3·15”金融消费者权益创意视频线上评选活动，让金融消费者足不出户即可获得金融知识，起到了事半功倍的宣传效果。

盛京银行致力于健全消费者权益保护长效机制，将消费者权益保护工作纳入公司治理和经营发展战略中，建立目标清晰、架构合理、执行有效的消费者权益保护工作管理体系，牢固树立防范化解金融风险主体意识，坚持回归本源、提升能力、履行社会责任，通过不断创新开展普及金融知识活动、积极搭建金融知识教育示范基地、扩充青年志愿者团队等一系列措施，不断提升金融知识普及质效，服务地方经济、服务小微企业、服务城乡居民，为维护社会各界金融消费者的合法权益作出持续贡献，开创区域金融消费者权益保护工作新局面。

吴 双