本报讯 为打造“辽·亮”供电服务品牌，国网阜新供电公司结合阜新市招商引资工作，从提前对接规划、掌握项目需求、代办用电手续、精简办电流程、持续跟踪服务五个阶段入手，提供全环节、全过程服务，并建立健全服务监督保障体系，形成“5+1”供电服务保障模式，助力优化营商环境。

针对招商引资项目，国网阜新供电公司超前对接，了解园区规划和企业增容扩产用电需求，提前部署配套电力设施建设，保障电网发展与园区规划紧密衔接。对重大项目设置专家团队，实行提级会商，取消非重要客户设计审查和中间检查环节，并行开展现场勘察、供电方案答复及作业计划环节，同步推进竣工验收、装表接电环节，推动项目早落地、早投产。针对投产项目，配置“电管家”，定期对客户走访，协助客户排查用电设备安全隐患。同时，结合企业用能服务需求和实际业务，提供用能监测、能效诊断等服务，帮助客户优化用能结构。

与此同时，国网阜新供电公司建立健全供电服务监督管控考核体系，对服务流程、项目建设进度进行跟踪监控。运用“网上国网”APP、客户微信群等，多渠道了解客户诉求，提供全环节技术咨询，持续提升服务水平。李京霖