魏祎霓 本报记者 吕 丽

“大家早上好，我是邢泮林。您在大连乘坐长途车、公交车、地铁、出租车时遇到困难，可以随时联系我……”每天早上，大连市公安局公交支队长途客运治安大队四级高级警长邢泮林，都会定时更新微博，并在抖音号上反复公开自己的电话号码。15年来，他已帮助天南海北的旅客找回遗失物品3000余件，挽回直接经济损失2000余万元。

从警23年，邢泮林有15年时间负责大连长途汽车客运站的治安秩序。汽车站人流量大，治安状况复杂，为高效率维护站内治安秩序，邢泮林认真钻研，自建信息平台强化车站治安管控。他绘制辖区平面图，将100多条长途客运线路、万余台出租车等营运车辆以及全市所有公交车单位信息，整理分类建起信息库，数据囊括市区每个角落，并且做到了熟记于心。不管在站内还是站外，每当有旅客遗失物品等情况发生，邢泮林总能迅速锁定区域或车辆，帮助旅客尽快找回，成功率极高。

前两天，一名旅客找到邢泮林，说发往瓦房店的两袋食品没收到，而且没有记住车辆信息。邢泮林根据旅客提供的时间、沿线车辆行驶轨迹等情况，逐一排查，终于让物品“完璧归赵”。他说：“无论旅客丢失的东西价值多少，我都会尽心尽力帮助查找。”为更好地服务旅客，“民警邢泮林便民服务站”在北岗桥汽车站设立，这是全国首个以民警名字命名的便民服务站。截至目前，邢泮林已累计为旅客服务上百万人次。

反扒是汽车站的治安难点，邢泮林成立“警民联手、共建平安项目组”，组织义工参加站内巡逻、传授反扒技巧。他带头每日步行巡逻20余公里，形成了无死角、全覆盖巡逻防控体系。长途汽车客运站已连续10年保持无扒窃、无拎包案件发生，被旅客称赞为“不丢车站”。

邢泮林先后获得“全国特级优秀人民警察”“全国先进工作者”等荣誉称号，“我希望这些荣誉能更增加旅客对我的信任感，乘车遇困难，第一时间来找我。”邢泮林说，他公开的手机号永远不会变，而且会保持24小时畅通，为有需求的旅客提供最及时的帮助。