核心 提示

阳春三月，生机盎然，营口银行零售业务频传捷报。截至3月18日，全行线下储蓄存款规模突破1000亿元，成为营口银行零售转型又一重要里程碑。

数据显示，2020年12月至2021年2月，营口银行储蓄存款快速增长，线下储蓄存款累计增长81亿元，同比增加45.7亿元，月均增量27亿元，其中，2020年12月份单月增量达到31亿元，创营口银行历史最高单月增量纪录。营口银行线下储蓄存款规模突破1000亿元，标志着营口银行服务能力、社会影响力及百姓认可度均迈上了新台阶，零售转型步入新起点。

凝心聚力谋发展 笃行实干稳增存

营口银行自成立以来，始终坚持“服务中小微、服务市民、服务地方”的市场定位和稳健的业务发展基调，坚持金融为民原则，以客户需求为中心，不断推出新产品服务，不断探索创新业务模式，打造出社区支行、雷锋支行、老年金融服务特色支行、儿童特色支行、延时服务全年无休支行等多家备受称赞的网红网点、明星网点，通过金融服务与非金融服务的有机结合，实现了满足不同年龄、不同客群、不同地域、不同职业客户的金融和非金融服务需求。

面对纷繁复杂的经济金融形势，营口银行积极适应新形势、新变化，不断采取新措施，以改革转型为动力，以合规经营为保障，开拓创新、合力共为。

近年来，营口银行提出大零售转型战略，将零售业务作为重中之重，集中优势资源，培养专业化零售队伍，发挥地缘优势，将创新零售银行业务嵌入居民生活，多措并举，稳存增存，充分发挥了储蓄存款的“压舱石”作用。

疫情面前勇担当 为企解忧暖心怀

在过去的一年里，面对疫情，营口银行以高度的政治自觉和责任担当，敏捷反应、主动作为，迅速成立了疫情防控工作小组，严格落实营业网点消毒、实名登记、人员防护、体温检测、配餐分餐、来访人员管理等防控措施，不仅保障了业务的正常开展，更保障了员工和客户的安全。营口银行引导市民百姓科学理性地做好疫情防控，充分利用线上线下、自媒体和第三方渠道普及抗击疫情知识，并通过在线课程、直播课程等方式提升员工业务处理和咨询服务能力，保证服务质量。

疫情防控期间，营口银行各网点以电话、微信等渠道协助客户完成各项金融服务，针对特定期间到期且未选择自动转存的个人定期存款提供了自动转存服务，在做好疫情防控的同时，有效地保障了客户收益。在个人贷款方面，营口银行迅速为企业和个人客户推出了多款战“疫”贷款产品，助力企业、商户复工复产，5小时快速放款，无抵押无担保特事特办，火速驰援消毒液企业生产。稳定经营，帮助个人解决了资金难题，帮助存量贷款客户灵活调整还款方式，有效缓解了疫情带来的资金压力，为受疫情影响的个人客户提供个人征信报送暖心政策。

此外，营口银行全行干部员工积极投身社会公共事业，以实际行动彰显大爱和担当。存款指标逆势上扬、持续快速增长，取得如此亮眼佳绩，是营口银行以实际行动履行担当职责，及时出台多项便民举措，全力支持企业融资及满足个人客户多元金融需求结下的硕果。

履行“管家银行”责任 践行“为您着想”理念

营口银行坚持以客户为中心，不断提升服务能力，不仅在产品研发和服务模式上下大力气、下深功夫，更在精细化管理、标准化建设、差异化服务、专业化运作等方面全线出击、多点开花。近年来，营口银行着力提升个人金融服务水平，在储蓄、理财、基金、个人信贷、中间业务等业务领域，形成了多维度的产品和服务体系，并不断优化升级养老金融、儿童金融、财富管理服务，同时，打造惠民支付工程，提供上门开卡、上门办理手机银行、微信银行等基础金融服务。

营口银行走近客户主动开展调研，发掘服务需求、解决服务细节、优化服务质量，确保各项服务无缝衔接，助推精细化服务水平的全面提升。营口银行干部员工发扬吃苦耐劳、攻坚克难精神，春夏秋冬风雨无阻，走街串巷深入商户、园区、集市、百姓家中，以实际行动诠释营口银行人的“挎包精神”，打通金融服务“最后一公里”。

营口银行始终不忘社会责任，以真情服务为主线积极投身社会公共事业，践行金融企业的社会责任。几年来，营口银行先后开展了志愿服务、公益宣讲、爱心慰问、定点帮扶、社区服务、文化建设、环境保护、捐资助学、无偿献血、健康检查、节日走访、助农直播、百姓广场舞大赛等多种社会公益活动，成为一家受社会尊敬、被大众称道的“责任银行”。

服务地方经济，深感使命光荣；喜受市民认可，更知责任重大。立足新起点、谋划新未来，营口银行表示，将继续坚持审慎经营、稳健发展的理念，不断在精细化管理、标准化建设、差异化服务、专业化运作等方面深耕细作，为客户资产保值增值保驾护航，持续探索和拓展金融服务领域，加大普惠金融支持力度，做有特色、有温度、有责任、百姓信赖和喜爱的市民银行，为广大市民提供更加优质、贴心的金融服务，助力地方经济发展。

白音那木拉