李 波

近日，大连市发布了一则欢迎找茬的启事，向社会各界征集有关“一网通办”“办事不方便”等营商环境突出问题。这种做法，受到好评。

营商环境的好与坏，直接关系着一个地区的吸引力、竞争力。优化发展生态，就像净化自然生态一样，是一项纷繁复杂、事无巨细的工程，而且永处“进行时”没有“终点站”。

这期间，政府考虑得再周全，也会有漏洞和不足。而要及时发现问题、迅速加以改进，光靠政府“自拉自唱”难以实现，必须依靠“民间力量”。那些奔波在大厅里、窗口前的企业和群众才是直接的亲历者、感受者，他们是最有力、最有效的“前沿哨”“纠察队”。

就此来看，大连的“欢迎找茬”，无疑给“民意表达”开辟了一条绿色通道，这显示出了政府“开门纳谏”的诚意和“不怕吐槽”的勇气。

当然，这事儿不能光有姿态，相较于“找茬”，更关键、更难的是“接茬”。

群众提出意见建议，最盼的就是啥时能解决。若一直“只闻楼梯响，不见人下来”，那无疑是对有关部门自身形象和公信力的极大损害。结果，“优化环境”的初衷反倒成了“破坏环境”，日后再搞这样的活动，恐怕也不会再有人参与了。

所以，对于群众提出的每一条意见建议都要给予足够的重视和敬畏，做到事事有回音、件件有着落。能立刻解决的，决不拖泥带水；需要一定过程的，要公布“时间表”“承诺书”。更要将其作为制度创新的契机，善于“举一反三”，从个性问题中梳理出共性问题，建立长效机制。

只有政府动真格、见真章，百姓就会用真心、动真情。

如果说，优化营商环境是辽宁前进路上的一次“大考”，那么，企业与群众无疑是第一“打分者”。作为微观主体，只要他们对政府的“接茬”满意，换来的一定是市场的信心、发展的活力。