本报讯　　记者王卢莎报道　　“您好，请坐！请问您需要办理什么业务？”为了方便群众办事，2月22日一大早，丹东市公共行政服务中心各类窗口全部向市民开放，工作人员面带微笑，全身心投入到工作当中，热情而有序地为前来办事群众提供优质服务。

2021年，是丹东建设开放型、创新型、幸福宜居城市的打基础之年，更是以新气象新担当新作为推动丹东全面振兴、全方位振兴的关键之年。丹东市将坚持以“好”为标，持续开展“四大行动”，着力推动“应该办”“服务效能提升”“降低企业成本”和“法治环境优化”，打出“组合拳”，全力打造“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”的营商环境。今年初，丹东市对“四大行动”方案确定的32项惠企利民举措再部署，确定2021年任务清单，细化工作方案，责任落实到人，明确任务书、时间表、路线图。

丹东市持续将“应该办”做实做优。加强政务服务工作人员业务培训，大力开展服务效能竞赛、“我为企业办件事”等活动，落实“绿色通道”“容缺后补”“否定公示”等制度，切实做到无政策障碍的应办事项“马上办”、有政策瓶颈的个性问题“特殊办”、有政策障碍的共性问题“创新办”。同时，丹东市让“加快办”提质提效。大力推行“一件事一次办”，政务服务“只提交一次材料”办结业务达到70%以上，“一件事”事项100%“只提交一次材料”，依申请和公共服务事项“全程网办”达到70%以上。不仅如此，丹东市更让“省钱办”落细落地。以促进企业降本增效为核心，精准制定政策，科学合理降低企业用地用水用电用气和交通物流等要素成本。

在新的一年里，丹东市将持续推进打造行政审批事项最少市，清理精简多部门、多层级实施的审批事项，持续减少审批事项。在此基础上，全市各地区、各部门提高简政放权质量，推动审批事项整链条全环节向基层放权、向园区放权，力争实现企业办事不出园区。

今年，丹东市进一步健全诚信政府建设制度，规范政府在重点领域的诚信行为，完善政府信用管理体系。通过持续开展“政府失信”行为专项整治、“诚信教育宣传月”活动等，加强政务诚信建设。

提升服务效能，实现企业和群众办事更加方便快捷，是衡量营商环境持续优化的重要指标。今年，丹东市将建立规范化机制化政企沟通渠道，构建“亲”“清”新型政商关系。全市各地区、各部门以服务企业、减轻负担、提高效益、促进发展为核心，围绕常态化疫情防控、安全生产、政策落实和解决问题，密切与企业家联系，完善营商部门与工商联定期沟通机制，拓展与民营企业协会“营商共建”内容，为企业提供精准服务，构建“亲”“清”新型政商关系。

同时，丹东市持续强化8890服务平台建设，加强8890平台队伍建设，提高服务水平，畅通诉求渠道，充分发挥8890平台投诉受理主渠道作用，完善转办、督办、考评制度，提高诉求办理效率和质量。

丹东市借鉴世界银行和国家发改委营商环境评价指标体系，以市场主体获得感为标准，建立完善本市营商环境评价体系，科学设置评价指标，对全市营商环境开展评价，推动以评促改、以评促优。