本报讯　记者严佩鑫报道　推动“一网、一门、一次”改革再提速，671个行政审批事项实现网上办理，706个事项实现“最多跑一次”；开展“不见面办理、网上办”业务1万余件，服务事项集中办理率达90%以上，网上可办率实现100%……截至12月30日，辽阳市宏伟区以企业、群众办事便利化和满意度提升为目标，多举措利企便民，持续优化营商环境，交出了一份满意答卷。

宏伟区坚持把优化营商环境作为加快发展、追赶超越的重要举措，不断深化简政放权、放管结合、优化服务，创新高效便利的审批服务流程，最大限度地利企便民。

宏伟区提出，以优化营商环境为基础，全面深化改革，把营商环境建设摆在全面深化改革的首位。为全面推进营商环境建设工作，制定出台了《宏伟区投资项目审批代办服务管理办法》《宏伟区营商环境投诉处理实施细则》等多项工作制度；各业务部门结合实际工作，制定各类整改措施16项，解决企业和群众办事难、公证难、项目审批难等方面的问题20余个。

全面推进“一网通办”，不断推进“互联网+政务服务”，实现从“网上可办”到“网上能办”。按照公民生命周期，宏伟区梳理了82项群众办事热点、难点，有针对性地出台了办事指南；先后公开两批次共140项高频事项“最多跑一次”清单，55项实现不见面办理。

从企业和百姓关注的热点、难点工作入手，积极解决群众办事难问题。宏伟区政务服务大厅制定首问负责、一次性告知、双休日预约服务等便民措施，开设窗口排队叫号和好差评电子评价系统，规范了大厅服务秩序；探索开展遗产继承承诺制公证服务，延长证件使用期限，实施不重复开证业务，实现公证资源共享，缩短出证时间，从10个工作日缩短为7个工作日；优化社保办理，为高龄、重病、行动不便的群众上门办理社保业务30余次；破解民营企业融资难、融资贵难题，开展普惠金融活动周暨银企对接活动，3家企业与金融机构签约达成了合作意向协议；推进小微企业用电服务，压缩报装环节和接电时长，实现小微企业20天内送电。

全面贯彻落实《优化营商环境条例》，着力提升服务质量。宏伟区开展条例进大厅、进机关、进企业、进乡村、进网络“五进”活动，通过区政府网站、官方公众号对条例和省“最多跑一次”规定等内容进行宣传和解读。多措并举促进工程项目审批提速增效，“一次不用跑”“千里云服务”、动产抵押登记审核全流程网上办理等做法受到企业和群众一致好评。