本报讯 记者杨少明报道 不到两个小时就拿到了经营书店的各类证照,提起前不久在大连市中山区公共行政服务中心开办书店的经历,森雅书店的经营者李晋连称“又快又方便”。
“在专区窗口就填了一张申请表、上传了一套材料,其他就不用管了。”李晋从事企业运营多年,熟知以前的企业开办流程,“以往开办书店,要向市场监管、新闻出版等多个部门分别提交申请材料,填写多张表单,一环套一环,全程走下来,最少也得十天半个月的时间。”
李晋真切感受到的高效、便捷,得益于大连市持续深化“放管服”改革、新近研发上线的“一件事一次办”联审联办系统。他的申请材料只要上传到这个系统,就会被所有与开办书店有关的审批部门同步“秒收”,并即时进入限时审批状态。
今年,大连市被确定为我省“一件事一次办”改革试点城市。以此为契机,大连市营商环境建设局制定了《大连市深化“一件事一次办”改革实施方案》,成立“一件事一次办”改革专班,按照“市级牵头、市县联动,试点先行、稳步推动”的原则推动改革工作。对全市依申请6类政务服务事项的申请材料逐项进行梳理规范和颗粒化分解,形成17414项颗粒化基础数据,夯实了政务服务标准化和数据共享基础。市、县两级513项“一件事一次办”单一事项上线运行,12项多部门联审联办“一件事”上线分批次运行。
根据“主题式套餐服务”的审批流程,大连市营商局、市大数据中心共同研发了“一件事一次办”联审联办系统,通过智能问题导引、数据共享交换,避免群众在多项业务办理中重复填写信息、重复提供相关证明。此举大幅提高了窗口办事效率,办结时限较之前缩短73%,一次性现场即办率提高到95%以上。
作为全市4个多部门联办“一件事”改革试点地区之一,大连市中山区目前率先完成了多部门联办“一件事”线上线下协同办理,实现了“进一扇门,到一个窗,通过一份办事指南、一张申请表单、一套申报材料,完成多项审批”的“一件事”改革近期目标,为全市年底前全域推进“一件事一次办”、力争实现“一件不两送,一事不两办,一问不两询”的政务服务改革目标提供了有力支撑。