本报讯 针对“找关系”等社会顽疾，省法院近日出台《关于推动实现“三个不用找关系”的实施意见》（以下简称《意见》），在全省法院推动实现“办事不用找关系、办案不用找关系、反映问题不用找关系”，积极回应群众关切，加强法治化营商环境建设。

《意见》共5部分23条。《意见》指出，要强化公仆和服务意识，推动实现“办事不用找关系”。规范诉讼服务，明确诉讼指引，规范网上诉讼、自助诉讼和窗口诉讼流程，实现“走进一个厅、事务一站清”，完善跨域立案服务，打造“互联网+”诉讼服务体系；规范矛盾化解，建立调解前置程序，积极引入婚姻家庭、道路交通等类型化调解平台，完善类型化纠纷一站式解决机制；规范执行事务管理，推进集约化办理，深入实施院长接谈申请执行人、执行局长窗口接待当事人制度和执行投诉举报办理工作办法；规范办公办事行为，积极推进综合行政事务和对外办公规范化建设。

《意见》强调，要强化廉洁和公正意识，推动实现“办案不用找关系”。狠抓办案质效，坚持法律面前人人平等，做到法、理、情的有机融合；深化司法公开，进一步加强审判流程信息公开、裁判文书公开、执行信息公开和庭审公开；强化判后答疑，尽最大可能化解矛盾；严格监督管理，加强审判流程、节点管控，有效实施法院、法官“双激励”排名通报机制，强化过问案件责任倒查机制，建立接触当事人报备和留痕制度。

《意见》明确，要强化责任和公道意识，推动实现“反映问题不用找关系”。畅通群众反映问题的渠道，推行首办负责制，依托线上诉讼服务网等平台，使群众反映问题更加快速高效；规范办理群众反映问题的程序，严格办理流程和时限要求；加强对群众反映问题办理的监督检查，对因不负责任、履职不到位造成严重后果或重大影响的，依纪依规追究相关责任。

严怡娜 本报记者 侯永锋