本报讯 记者张旭报道 “以前,补办或换领驾驶证要到交警业务大厅,路远人多,等候时间长。现在,在家门口的公安分局就能办,真是太方便了!”12月10日,在朝阳市公安局新华分局,孙树文手持新补办的驾驶证笑容满面地说。
目前,朝阳市公安局进一步优化营商环境,把服务窗口建在群众身边,通过先期试点,覆盖全市各乡镇街道的159个户籍窗口变为综合服务窗口,授权办理治安、交警、户政等便民业务,40项公安高频政务服务事项实现就近“一窗通办”。
公安系统与群众打交道多,政务服务事项多。朝阳市启动新一轮优化营商环境改革,全市公安系统以群众“办事方便”为目标,以“一窗通办、一网通办、一证通办”为切入点,最大限度“减事项、减环节、减材料、减时限、减跑动次数”,提高群众办事效率。朝阳市公安局进一步加大简政放权力度,向7个直属分局授权办理政务服务事项40项,项目数增至64项;向152个派出所授权办理政务服务事项25项,项目数增至44项。大力度缩减办事时限。在完成“压缩至法定时限50%”的基础上,将公安政务服务事项办理时限由569个工作日压缩至325个工作日。全面梳理668个公安政务服务材料,删繁就简,能免则免,首批减免168个申报材料,占总量的25%。
朝阳市公安局在市直分局、派出所建立综合服务窗口,授权办理9个警种部门40项公安高频政务服务事项,159个户籍窗口变为综合服务窗口,覆盖全市乡镇街道,治安、交警、户政等40项公安高频政务服务事项实现就近“一窗通办”;新增11家4S店和二手车交易市场机动车登记服务,实现群众购车、上牌一站式服务;开放社会服务窗口,授权办理13项交管业务。
大力推进便民服务智慧化。推行电子签证,扩大手机端办事服务范围,依托人脸二次动态认证,最大限度取消“本人到场签字”硬性要求;建立“电子证明超市”,将公安政务服务证明全部纳入“电子证明超市”,朝阳籍群众可在全国各地网上办理相关证明,解决了以往必须回到户口所在地开证明的问题。推行审批服务材料电子化,在实现内外数据互通基础上,建立电子档案,将实现公安政务服务事项一证(身份证)通办。