中国建设银行沈阳沈中支行每天柜面业务办理达到千笔，日均客流量达数百人,是沈阳地区最繁忙的网点之一。曾获全国青年文明号单位、巾帼文明示范岗、优质服务先进单位、辽宁省银行业协会百佳金牌单位等数十个荣誉称号。2019年被授予中国银行业协会五星级网点称号，2020年被推荐为中国银行业示范服务“千佳网点”。

特色文化理念 传递建行大爱

沈中支行通过智慧柜员机提供非现金智能快捷服务，缩短业务办理时间，移动金融替代率达到了97.2%，减少了客户等候时间；疫情发生后，沈中支行每天至少三次消毒确保环境安全。支行还免费为客户提供防护口罩，在疫情便民专区放置废弃口罩收集箱，口罩经消毒后统一处理；沈中支行关爱员工，为员工添置了微波炉等设备，建立了员工图书角，设立了员工减压室，及时缓解工作中压力，排解情绪。支行用心关爱客户，进行团队建设，实现客户满意度和员工满意度双提升。

承担社会责任 履行责任担当

沈中支行积极参与社会公益事业，承担社会责任，履行大行担当。利用网点服务资源设立“劳动者港湾”，请劳动者们进来喝口水、歇歇脚，给予劳动者们温暖和关怀；设立“老兵驿站”，为退役军人提供“老兵专属”服务等候区、推出“军转E贷”“老兵龙卡”专属借记卡等特色优质服务。

几年来，“劳动者港湾”累计接待上千名农民工、环卫工人、快递小哥、交警。沈中支行不断加大普惠金融支持力度，在疫情期间开通绿色通道，帮助小微企业申请疫情专项贷款，累计投放“小微快贷”1260万元。

坚持党建引领 发挥模范作用

沈中支行党支部以党建为引领,充分发挥党员模范带头作用及基层党支部战斗堡垒作用。支行设立党建宣传栏、党员示范岗、党员业务攻坚队、服务先锋突击队，开展联学联建、特色党建活动，增强党员的政治思想素养。经常开展党员奉献日、党员百日万众活动等，以“百佳网点”为标准，高标准严要求。沈中支行组织党员干部与附近交通岗民警进行警民共建活动，义务献工交通协管员，多次组织员工前往沈阳市儿童福利院，为孩子们献爱心。白雪薇