兴业银行盘锦分行营业部秉承“真诚服务，相伴成长”的经营理念，深耕一隅，落地扎根，一步一个脚印从零做起，由弱至强，由小到大，在服务、管理、业绩等各方面取得佳绩，各项存款余额和净利润在当地名列前茅。2019年，营业部被中国银行业协会授予“五星级银行网点”荣誉称号。2020年，被推荐为中国银行业协会“文明规范服务千佳候选单位”。

做强金融主业

支持地方经济

成立5年来，兴业银行盘锦分行营业部充分依托区位与资源优势，优化贷款结构，大力支持地方经济发展。围绕当地支柱产业加大资产投放力度，坚决执行两增两控，实施普惠金融，保证资产质量，连年保持不良贷款余额为零。内强素质、外树形象、合规经营，在当地获得了良好的评价和口碑。

以客户为中心

打造温馨服务

营业部坚持以服务为本，将强化创新化服务和规范化管理的意识、提高业务操作水平、规范服务质量贯穿于每一位员工的日常工作中。

营业部始终致力于营造温馨服务氛围，形成特色服务品牌，针对高端客户开展家庭财富传承、宏观经济形势和投资策略分析讲座等沙龙活动。营业部关爱特殊群体，网点设有残疾人升降平台，配备手语服务人员。客户表示，到这里办理业务，时刻能感受到舒心的温暖。

加强团队建设

增强员工幸福感

兴业银行盘锦分行营业部十分重视党建工作，定期举办党建活动，积极发挥党员先锋模范作用。注重对员工的关怀，专门设置了设施齐全的员工减压室、更衣室、健身室。休息区不仅设有充满温情的照片墙，还有传递员工心声的留言板，增强员工幸福感。

为激发员工活力和工作热情，营业部组织开展了“员工健步走竞赛”、职工运动会，以及“爱心义卖”等活动。在运动会拔河比赛中，员工充分展现出团结一心的精神，并将这种精神体现在工作中，为客户提供贴心周到的金融服务。

刘 骁 李奕明