本报讯 记者金晓玲报道 11月19日，沈阳市348名营商环境建设特约监督员获得监督员工作证、聘书、管理手册、徽章，正式上岗履职。据介绍，目前监督员工作模式已由线下升级到线上，出示电子证书即可进行监督检查，发现问题可随时上传平台进行处理，工作效率大大提高。

沈阳市从2016年建设和打造一流营商环境以来，监督员队伍规模从首批108名扩展到目前的348名。他们先后开展出租车文明服务、政务窗口服务、涉企服务信息公开等多项检查行动，累计发现问题2293个；从市场主体视角，反映企业在生产经营中遇到的堵点难点问题104个；利用各种机会宣传沈阳环境、传递沈阳声音。

为切实提升监督员的监督效果，将监督员工作模式从线下模式升级到线上手机端模式。同时，沈阳市将进一步强化监督办理制度，对监督员反映的问题、诉求、意见建议第一时间进行处理、办理和转化，保障营商监督取得实效。