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长利社区共有83幢居民楼，八成以上建于上世纪八九十年代。繁杂的历史遗留问题，曾使社区邻里矛盾十分突出。

长利社区党总支书记张丽萍对此深有感触。这些年来，社区积极协调社会资源，不断整治环境，帮助居民解决各种问题，使“麻烦社区”成了示范社区。

为广泛了解群众诉求，长利社区还建立以社区干部、楼院党支部书记、党员中心户为主体的定期入户走访制度。每月10日，社区召开党员、楼长会，汇总社情民意，并制订问题解决时间表。

“‘把社区建成居民的另一个家’是社区确立的目标。他们真管事，有啥问题，只要反映过来，肯定能得到解决。”赵桂芝说，“老楼的保温工程基本解决，环境一点点改观，建起了老年人喜欢的小食堂，文体设施齐备，安全监控全覆盖……社区虽老，但这里是俺们离不开的幸福家园。”

守望共相助

同走幸福路

长利社区有60岁以上老人1268人，孤寡、孤残、高龄重病人员267人，残疾人家庭134户152人。多年来，关注特殊群体，为其解决实际困难，是社区的重点工作。

80岁的失独老人张淑玉家里，有一个特殊的“电话页”：挂历上，用大字体写着社区的电话号码。只要碰到烦心事，她就会拨打这个电话，“社区很快会派人来，帮我做得妥妥的”。张淑玉告诉记者，在她心中，张丽萍和社区工作人员就跟家人一样亲。

“如果没有社区，不知道我的生活会怎样。”胸椎以下瘫痪的吴淑红长年卧床，去医院检查曾是她和家人最头痛的事。为了让吴淑红生活更便利，社区申请为她家做了无障碍改造。

特殊群体需要全面、细致的服务。为此，长利社区组建了以11个专业服务协会为中心、300多人为骨干、1000多人参与的志愿者服务队伍，并针对各类群体不同需求，建立起“一对一、多对一”的帮扶机制。

“向日葵计划”为辖区低保家庭、双失业家庭等有困难家庭的孩子开展义务辅导；“困难群众生活驿站”为特殊困难生活居民提供餐饮、家政、卫生等服务；“残疾人技能学校”为智障人士提供了生活指导、心理康复等服务……

这种居民间常年的互帮互助，让邻里关系日益和谐，好人好事不断涌现，志愿行动蔚然成风。今年疫情期间，居民主动服务社区抗疫工作万余人次。

服务再提质

添彩新生活

午饭后，在社区一处舞蹈室，伴随着舒缓的音乐，一群老年人在老师的指导下，进行舞蹈基本功训练。“社区关心我们的文化生活，专门请来专业的舞蹈教练。”66岁的张燕一边迈开舞步，一边开心地说。

在另一处社区活动室里，60多名居民正聚精会神地听摄影老师讲解构图技巧。“社区8079人，有2000多人参加过培训。周周有活动，月月有采风，季季有影展，老高兴了。”摄影协会负责人孙东兵说，“俺社区的摄影技术在大连都是叫得响的，有几位现在还兼任摄影协会的负责人。”

近年来，随着居民基本生活得到充分保障，长利社区把服务重点延伸到群众的精神文化生活领域。张丽萍介绍，一方面，社区通过建设社区广场、党建活动室、健身公园、议事亭等场所，方便百姓随时随地开展文化休闲、娱乐健身活动。另一方面，充分挖掘周边社会资源，为居民提供多处免费活动中心。目前，社区已成立合唱、摄影、集邮、舞蹈、手工等10个特色协会，常年活跃着一支2000多人的文体队伍。

换上运动装的吴萍告诉记者，女儿动员她搬去一起住，她没有同意，“住在长利社区，每天开心又充实，俺哪也不去！”