审批单位“一把手”当“营商环境体验官”，走流程，找问题；不担当不作为的干部将被“召回”……

浑南在全区范围内深入开展“人人都是营商环境、人人都是开放形象”主题活动，通过把抓环境与抓作风统一起来、把正向激励与负向约束统一起来、把立意新颖与立足实际统一起来，使全区上下牢固树立改革意识、开放意识、公仆意识，切实解决“上热中温下冷”问题，聚力聚智做好优化营商环境的“下半篇文章”。

思想大转变 作风大整治

开展学习研讨，转变思想观念，深入自查自纠。聚焦立足岗位、优化服务，把解放思想、转变观念作为组织生活的重要内容，教育引导广大党员强化党性意识、突出党性锻炼，以观念转变促进行动改变。

聚焦门难进、脸难看等“难”的问题，怕苦、怕累、怕担责等“怕”的问题，不察实情、不说实话、不办实事等“不”的问题，在全区各级干部中开展自查自纠。列出问题清单，建立整改台账，逐项明确整改目标、推进措施。

以倾听民意和严厉整治为重点，实现作风大整治。在全区干部中树起一线工作的风向标，到一线倾听企业和群众的呼声，从具体环节、具体问题着手，切实解决“官本位”“中梗阻”“推绕拖”等问题。

结合“万人进万企”活动，开展科级干部遍访民情活动；以线上和线下方式，开展民生倾听活动；强化监督执纪问责，开展破坏营商环境问题专项整治，重点查处滥用行政权力等七类典型问题。

服务大提升 效能大比拼

以结对共建和下沉服务为重点，实现服务大提升。坚持把“企业满不满意、群众认不认可”作为工作标准，精心服务、精细服务，努力使“当公仆、优服务”成为广大干部的价值取向。

开展“营商环境体验官”活动。具备审批职能单位的“一把手”、领导班子成员和科级干部，每月都要以普通群众、普通市场主体的身份把审批流程走一遍、审批业务办一遍。通过亲身体验来发现问题，切实解决工作机制、工作方法、工作态度等问题,真正把方便让给企业和群众、把麻烦留给自己。

以典型示范和绩效激励为重点，开展效能大比拼。开展“十名标兵选树”等活动,对相关个人给予营商环境专项绩效激励；实行清单管理和跟踪问效，按照《自查自纠整改清单》等四张清单,做到件件有台账、事事有回声、事后有跟踪；优化营商环境评价，将绩效考评的“指挥棒”指向优化营商环境。

从严从实抓好干部管理,把营商工作情况作为干部考核重要考察内容之一，实行营商环境干部“召回”制度。对精气神不足、业务不胜任、不担当不作为的干部“召回”培训，培训不合格或返岗后仍不作为的调离工作岗位，3年内不得评先选优、晋升级别。