沈阳公安推出20项便民新举措

实行窗口极简模式 24小时受理12389举报投诉
辽宁日报 2020年10月23日

本报讯 记者陶阳报道 记者10月22日获悉,沈阳市公安局全面加强法治化营商环境建设,聚焦企业发展和民生福祉,在提升服务质效、提高执法水平、维护市场秩序、解决民生问题四大方面推出20项新举措。

为让企业和百姓办事更方便,根治窗口单位“生冷硬横推”问题,沈阳市公安局推出窗口服务“好差评”制度,实行窗口极简模式,简化办事流程。实行网上办、掌上办、一机自助办,在派出所探索实行部分业务授权代办制度,为企业提供定制化服务,同时推行一窗综合受理模式,让企业和群众办事不求人。

其中,在市民关心的交管业务方面,沈阳公安交警还将继续拓宽“警邮”“警银”“警保”“警医”合作平台服务半径;根据民生物资运输、重点工程建设等特殊运输需求,推行网上办理通行证等业务;建立导办和领导带班巡查机制,依法查处“黄牛”扰序和内外勾连、利益输送、谋取私利等问题。

为保障市民平安畅通出行,沈阳市公安局将开展“缓堵保畅”道路交通综合治理,完善行人过街安全设施,优化公交专用车道设置,提升道路交通运行效率。同时,加强停车乱问题常态化管控,严查交通违法行为,有效预防和减少重特大道路交通事故发生,打造共建共治共享静态交通治理格局。

为杜绝损害企业、群众利益的事件发生,沈阳市公安局健全投诉机制,畅通投诉渠道,完善涉企投诉受理、问题查处、限定反馈、追责问责工作机制,并将24小时受理12389举报投诉。