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“共享平台和基础数据库的建成，打破了部门间的数据壁垒，让数据活起来，实现了管理更精准、服务更精细。” 盘锦市智慧城市运行管理中心副主任缴万升介绍。

同时，遍布城乡的网格员每天手持电子终端在网格内巡逻，对于发现的问题或群众诉求，如无法自行处置，可以通过手机APP问题上报系统向村或社区网格中心反映；对于下级网格中心不能处置的案件，可以依次上报，最后由市中心协调解决。

盘锦市各县（区）、街道（乡镇）整合社会资源，凝聚治理力量，不断创新基层治理服务模式。在兴隆台区振兴街道，记者了解到，通过打造“网格化管理有呼必应，精细化治理一呼百应，社会化治理全民响应”的基层治理“响应体系”，街道建立起社区治理服务群众的新平台，做到了发现问题“零距离”、处置问题“零拖延”。

一切从实际出发、从群众需求出发，盘锦市线上线下齐发力，不断提升社会治理和民生服务智能化、精细化水平。据统计，截至目前，全市已累计受理群众诉求问题220余万件。