本报讯 “十一”长假将至，辽宁人保财险推出了五项专门针对假期出行的理赔服务“温暖工程”，让游客放心玩、出行无忧，做有温度的人民保险。

线上+线下“心服务站”。线上“心服务站”全天候提供在线车常识、车保险和车理赔等快速服务。在全省各市重点地区高速公路出入口、重点服务区、旅游景区、客运站等地，协同交管部门搭建线下“心服务站”，向所有车主提供现场理赔、协助客户报案、线路指引等服务。

警保联动。联合交警支队将交通事故“快处”与保险理赔“快赔”相融合，建立一站式“快处快赔”新模式。依托公司网点优势，在“心服务站”等地为所有车主提供代办机动车业务、驾驶证等“车驾管”服务。

省心理赔，旅途无忧。投保商业车损险的9座及以下非营业客车和家庭自用汽车的客户，满足一定条件，即可享受车损理赔一站式、人伤理赔一站式、线上理赔一站式、案件查询一站式服务，免除奔波之苦。

爱车智能体检。在“心服务站”，辽宁人保财险将应用独家“芯理赔”智能体检工具，为客户提供汽车安全、制动、动力、转向等关键系统的免费体检服务，保障节日用车安全。

暖心行动。为参与抗击疫情的医务工作者提供“车驾管”服务送上门、爱车智能体检送上门及上门解决一个保险难题的暖心服务，践行“您为人民奉献，人民保险为您服务”理念。

刘 潇