本报讯 记者张旭报道 年初以来,朝阳县政务服务中心持续深化“一网、一门、一次”改革,积极开展“智慧大厅”运行系统建设,为群众提供多样化的办事途径及引导指南,不断提升政府行政效能和公共服务水平,全力打造“互联网+政务服务”新模式,实现了政府服务“三大转变”。
朝阳县通过网上政务大厅一体化平台建设全力推进政务服务事项“一网通办”。制定了《朝阳县全面推进政务服务“一网通办”实行“不见面审批”工作方案》,为县直部门开通了50条政务专网,乡镇(街道)布完28条线路,已开通6条,村(社区)布完299条线路。朝阳县不断加强“网上申请”的现场指导和帮助,引导企业和群众进行“网上办”,进一步提升“互联网+政务服务”水平。该县政务服务中心推出了24小时全天候自助服务,自助服务区可实现自助查询等跨部门的各类事项办理。
朝阳县“智慧大厅”实现了政府服务的“三大转变”:一是群众办事从找部门转为找政府;二是部门从各自为战转变为系统作战、协同作战;三是政务服务中心增强了事前事中事后的监督功能,使企业和群众进服务中心“一个门”、到综合窗口“一个窗口”,就能把“一件事”办成。