创建“大数据+调解”机制 选配说事员信息员

大连建成“村(居)民评理说事点”1109个

辽宁日报 2020年07月08日

本报讯 记者吕丽报道 以推动基层社会治理创新为重点,大连市积极为群众搭建“家门口”的说事、议事、调事平台,记者7月7日从大连市司法局获悉,截至目前,全市已建成“村(居)民评理说事点”1109个,超额完成任务,其中“村民评理说事点”950个,“居民评理说事点”159个。

为提升“村(居)民评理说事”工作实效,大连市出台《关于推进“村(居)民评理说事点”建设的实施方案》,为全市统一配备了评理说事点标识牌和记事簿,快速推进评理说事点建设工作。选拔配备说事员、信息员2387人,实现平均每个评理说事点人员数达到2人以上。同时,打造评理说事信息化矩阵,引导和指导群众使用电脑、手机、微信等网络途径说事,创建“大数据+调解”机制,充分发挥12348大连法网、综治视联系统作用,打通评理说事渠道最后一公里。在全省率先建成并上线运行的“大连调解云”APP升级改造为“智慧调解”小程序,专门增加了“评理说事”功能,市民注册登录,即可实现线上提交问题,并得到及时答复。

此外,大连市把“抓住典型,带动全局”作为推进工作的法宝,在全市打造316个示范点,带动评理说事点整体提档升级。市、区司法行政部门联合民政、妇联等部门,健全了岗位责任、分析研判、服务承诺及联动化解等工作制度、明确了“村(居)民评理说事点”建设及工作标准、工作流程,压实工作责任,保证了评理说事点的制度化、规范化运作。目前,评理说事成效明显,今年以来,全市评理说事1100余件,范畴涵盖经济社会发展大事、美丽乡村建设实事、影响和谐稳定的难事烦心事等。