本报记者 刘大毅

在凌源钢铁集团有限责任公司，指挥先进生产线运转的是一套非常出色的计算机控制系统。正是依靠这个系统，凌钢准确把握着生产制造与能源消耗之间的协调和动态平衡，不断变革经营模式，提升市场开拓能力和改善客户服务，进而推动企业结构调整。钢铁信息化是如何炼成的？凌钢信息中心功不可没。

凌钢2013年3月启动了整体信息化建设， 2014年4月1日系统全部上线运行，2015年施工方将所有系统全部移交给信息中心。行业通行做法一般是将运维的主要工作委托施工方承担，至少得三年左右再转移给使用方。但是当时正值“钢铁寒冬”，公司大规模回收外委业务以降低成本，为了响应公司号召，信息中心主动请缨承接了信息系统的自主维护，同时将原来外委的网络、监控系统一并收回，累计为公司节约大量外委费用。

信息系统当时引进的是基于钢铁行业的成熟套装软件，结合凌钢实际进行了个性化开发，软件的核心架构、系统逻辑、DB2数据库等对于信息中心的软件人员都是陌生的，当时整个信息中心软件人员不足15名，个别人需要负责多个系统，熟悉多种业务流程，学习两种以上新的开发工具，任务之重、压力之大可以想象。

凭借责任担当，信息中心对压力说不，五年来多少个不眠之夜，换来了系统的稳定运行和性能的不断提升。2015年以来系统一直维持在99.6%以上的较高运行率，让专业公司都由衷地投来赞许的目光。

钢铁企业生产的连续性决定着信息系统24小时运转，信息中心秉持“8小时工作24小时责任”的工作理念，报修就是命令，电话里沟通不清，就去现场指导，个别业务人员总犯类似的错误，他们也不厌其烦地指导修正，保证业务的顺利进行。休息日或夜间接到报修，立即打开电脑通过VPN详细查看系统运行状态，远程指导现场操作人员。不论节假日还是夜晚，不论刮风还是下雨，只要有问题需要现场解决，他们立即出发，从无怨言。

软件开发工具层出不穷，技术更新日新月异，信息中心立足公司现有系统架构，深入钻研多项软件开发技术，利用参与公司信息化建设项目和校企合作的机会，学习手机APP开发和大数据技术，通过自我学习、QQ群交流、现场展示分享等多种形式，不断提升自己的技术功底。

信息中心在做好系统运维的同时，紧紧围绕集团公司打造“六个平台”总体工作部署，承担了很多原来需要外委的软件开发任务，有力地支持了公司服务升级、质量升级和销售升级。近年来陆续开发了业务外委管理等30余个系统，2019年技改项目等全部自主承担。先后获得软件著作权8项，节约外委开发费用958万元。