（上接第一版）开通企业登记“24小时自助+8小时人工”，采取延时服务、“5+2”服务等方式，做到“当日事当日毕”，同时延长营业执照经营期限，破解中小企业经营难题；放宽市场准入条件，实施“承诺办理” “容缺办理” “告知承诺制”“免评审换证”；提高服务效率，“减材料、减环节、减时限、减次数”。目前，企业登记注册时间压缩至2小时，网上登记占比达80%以上。大连市还推出全天候审批事项自助服务，市级665项、区级4876项政务服务事项实现24小时自助办理。

此外，大连市立足市场主体需求，对标世界银行营商环境指标，积极推进“一件事一次办”改革，目前已确定“一件事一次办”513项单一事项库，并在大连市政务服务平台上线运行，形成了101个多部门联办“一件事”事项。为加强和规范营商环境投诉事项处理，维护各类市场主体合法权益，近日又出台相关规定，提出针对营商环境问题的投诉必须10个工作日内办结，并将投诉事项办理时限、投诉事项办结情况、投诉人满意度等内容列为考核指标，纳入到全市营商环境建设绩效考评体系。