本报讯 记者陶阳报道 “那是我们精心侍弄的花草，如果清除，我们就不同意修路……”为改善居民出行环境，沈阳市苏家屯区陈相街道铁西社区凤山路19号楼前的道路要翻修。居民得知此消息后非但没有高兴，还要组团“讨说法”。陈相街道相关负责人了解居民的意愿后，当场表态：“按照居民的建议，将19号楼楼前2米处统一规划成花坛，并由专人认领花坛维护工作，道路修建和花草保留同步进行。”

这是不久前发生在铁西社区“评理说事点”的一幕。设立“评理说事点”是2020年省政府提出的十大民生实事之一，年初以来，沈阳市践行以人民为中心的发展思想，在全市各乡村、各社区大力建设标准化、特色化、实效化、智能化“村（居）民评理说事点”。截至目前，2411个“村（居）民评理说事点”已全部建成，在全省率先实现“评理说事点”各村、各社区的全覆盖。

据了解，沈阳市已经形成区、乡镇（街道）、村（社区）三级评理说事网络，“评理说事点”严格按照“九个一”建设标准，配备一名调解员、悬挂一块标识牌、建立一个微信群、设置一个记录本、设立一块公示板、设定一个“说事活动日”、设置一个便民箱、开辟一块图书角、发放一张服务卡。政府通过购买服务配备专职评理说事员，确保“评理说事点”设施完备、队伍稳固、规范发展。

为了让“评理说事点”实效化，沈阳市设计建立服务承诺、排查预警、联席会议、研判分析、限时办结、定期回访、监督反馈七项制度及干部问事、居民说事、集中议事、及时办事、定期评事、督促查事六个环节。同时，坚持收集社情民意、评估维稳风险、研判矛盾纠纷、解决实际问题。

遍布沈城各个角落的“评理说事点”已逐渐成为矛盾纠纷“集散地”、村民居民“聚会厅”、法律服务“供给站”、干部群众“连心桥”、文明风尚“宣讲堂”。截至目前，全市共举办“说事活动日”活动3123场，收集民情民意4981条；调解矛盾纠纷9111件，成功率99.45%；为群众解答法律咨询16788件次、提供法律援助429件次、解决法律问题15510件次。