本报讯 6月起，交通银行辽宁省分行消费者权益保护活动好戏连台，“普及金融知识万里行”“普及金融知识，守住‘钱袋子’”等消费者保护活动正式“上线”。

在疫情防控常态化形势下，为避免线下聚集，今年交行辽宁省分行把消费者权益保护宣传活动的重心搬上了网络，形式新颖的线上金融教育宣传活动，增强了社会公众参与金融活动的风险识别能力和自我保护意识。本次系列活动中，交行将通过直播、短视频、微电影等多种形式，帮助消费者练就自我保护的“火眼金睛”。

今年以来，交行的微信公众号、微博、手机银行和“买单吧”APP上都出现了一档常驻栏目——“姣姣说消保”。作为交行消费者权益保护形象代言人，“姣姣”为消费者将各类金融安全知识娓娓道来。本次活动中，交行更是推出了真人版“姣姣”，借助微信公众号推送“姣姣说消保”“以案说险”系列金融知识讲座，在线为消费者讲解征信、存款保险、投资理财、非法金融广告识别等金融知识，助力消费者的金融知识储备直线上升。

同时，交行辽宁省分行还以各营业网点为阵地，利用广告机等载体滚动播放活动宣传文字以及活动宣传海报，有针对性地开展金融知识普及活动。向大学生宣传个人信息安全、支付安全、防范网络诈骗知识；向老年人宣传防范网络诈骗知识；向中青年客户宣传理财知识、依法理性维权和个人信息保护，最大限度地实现资产保值和增值等理念。

活动以“个人信息保护宣传”“防范电信网络诈骗宣传”“支付安全宣传”“倡导依法理性维权”“理财知识宣传”为核心主题，开展线上线下集中宣传，进一步强化了公众的金融安全意识。凝聚你我力量 ，让金融消费更温暖，交行为积极构建安全、和谐的金融环境贡献力量。

交行将始终以金融消费者为中心，切实保障金融消费者合法权益，在合规销售、合法宣传、信息安全、投诉处理、宣传教育、流程优化等方面，坚持为消费者做实事、谋权益，筑牢金融安全防护墙，不断提升消费者的金融素养，关切陪伴消费者成长。

王亚红