本报记者　刘永安

核心提示

面对逐步回升的旅游消费需求、持续出台的旅游产业扶持政策，盘锦市旅游业抢抓机遇，全力促进旅游市场回暖。

盘锦旅游企业精准分析疫情后文旅市场需求，根据疫情后可能出现反弹性旅游消费的时间节点、规模、趋势的需求变化，明确了促进旅游业高质量发展的思路、方向以及营销策略，及早谋划，推出多种活动，努力吸引游客，提高人气。

智慧旅游 乐游盘锦

4月2日，红海滩国家风景廊道恢复开放，游客网上就能预订门票，省去了排队聚集。盘锦文旅集团打造智慧旅游系统，通过一系列信息化建设，不断为游客提供更加智能化、信息化、人性化的服务。红海滩国家风景廊道景区采用网上预约等“无接触”方式，让游客能更加安心游玩。

以“一切为了游客满意”为服务宗旨，盘锦文旅集团积极打造智慧景区建设，与盘锦全域智慧旅游平台——“好玩玩好”旅游网合作，线上推广和线下服务双行，凸显精细化服务，为游客提供具有鲜明地域文化的旅游产品，更好地满足游客的个性化需求。

通过平台购票可实现人脸识别入园，省去现场购票、扫码入园的时间，让游览更便捷流畅；景区内安装了人流监测装置，利用大数据平台进行数据分析，能够科学研判客流量，合理进行游客分流。

与此同时，“好玩玩好”旅游网相关产品的优势也在不断凸显。旅游产品端逐步精细化、多元化、专业化、定制化、个性化。在线上平台为游客量身打造的产品覆盖旅游体验的全过程，这类低密度、私享型自然观光游和乡村生态游深受消费者喜爱。

有了智慧旅游平台，旅游服务端趋向智慧化、便利化、品质化、标准化。景区借助网络平台打造智慧景区，完成从需求端、产品端到景区服务端的全面线上服务，快速反映景区运营状况。而景区线下则以游客为本，提供管家式服务，创新打造具有优质、便利等特点的服务方式，助力景区实现可持续、智能化发展。

立体推介 激活市场

为进一步吸引游客，盘锦市加大了对旅游资源的宣传推介力度，进行线上线下广告投放、组织网络直播……通过各种渠道推介盘锦旅游，全力推动旅游市场回暖。

目前，盘锦市把工作重点集中在省内市场。待疫情结束后，盘锦文旅部门将采取整体营销宣传模式，形成宣传合力，分别组织到主要客源市场，开展形式多样的宣传促销活动，积极“引客入盘”。盘锦对组织境外飞机系列团累计有效人数每500人奖补5万元；境内飞机包机团累计有效人数每200人奖补2万元。盘锦对组织火车专列团队有效人数在500人以上，一次性给予奖补5万元。

针对五一、暑假、国庆等节点，盘锦制定行之有效的宣传营销方案，开展一系列新的重大营销行动。盘锦计划9月份举办2020年盘锦红海滩国际马拉松赛，持续打造盘锦传统品牌赛事，扩大城市影响力。盘锦继续完善乡博会旅游接待集散功能，增加旅游咨询、门票销售、景区展示等服务，推出“红海滩+乡博会”一日游线路，大力推介盘锦旅游。

借助新媒体优势，传播盘锦文化、宣传盘锦旅游、讲好盘锦故事。盘锦各旅游企业利用抖音、快手、头条视频、腾讯视频等平台，综合运用群众喜闻乐见的方式，制作和推出一批游客愿意听、喜欢看、乐于接受和传播的优秀作品，加大盘锦文旅资源宣传推广。

整合资源 拉动消费

盘锦市将大力发展全域旅游，加快旅游供给侧结构性改革，将“旅游+”模式转变为“+旅游”模式，推进文化、乡村、工业、商业、医疗、体育、健康、教育与旅游的融合发展，实现相关产业与旅游消费的有机融合，进一步增强旅游企业抗风险能力。

盘锦发挥红海滩国家风景廊道的引领带动作用，销售“盘锦旅游联票”，带动北旅田园、鼎翔生态旅游区、盘锦特产博物园、盘锦含章湖度假区、盘锦森林公园、江南风情园等其他景区的门票销售。

为整合文化资源，盘锦将广厦艺术街、辽河美术馆、辽河碑林、盘锦特产博物园、楹联博物馆、辽河口老街、百年福街等文化项目串线，推出“盘锦地域文化精品游”线路，通过智慧旅游平台和旅行社线下销售渠道进行推广、发布。

盘锦以“景区+民宿”的形式，将稻作人家、北旅田园、七彩庄园、石庙子、大堡子等特色民宿融入盘锦二日游、三日游线路，增加游客田园休闲体验。盘锦开展采摘季系列活动，4月推出白家碱地柿子采摘季，5月推出高升草莓采摘季，7月推出德胜葡萄采摘季，8月推出高升香瓜采摘季，9月推出北窑葡萄采摘季。

盘锦依托金帛海滩婚纱摄影基地，围绕红海滩、金帛滩、含章湖、翠霞湖及江南风情园等形成婚纱摄影线路，面向辽宁中部城市群市场推出“浪漫婚庆游”，进一步满足游客需求。