建行辽宁省分行网点全面复工

辽宁日报 2020年03月18日

本报讯 从3月9日开始,中国建设银行辽宁省分行570个营业网点全面复工。

疫情期间,客户到银行网点办理业务需要佩戴口罩,并配合做好体温测量,扫码登记。建设银行在网点入门处配备了消毒毛巾,用于到店客户鞋底消毒。对等候办理业务的客户,结合网点实际情况增设了单独座椅,拉大客户等候椅间距(1米以上),并引导客户分散就座,避免客户密集等候,降低病毒传播风险。

疫情发生以来,建行辽宁省分行严格执行中国人民银行关于疫情期间人民币投放收支两条线要求,并调整了自助设备模式,关闭了存取款一体机的存取款循环功能,确保现钞从柜面和自助设备回收后,统一经紫外线消毒,并存放7天后再投放,让百姓用上“放心钱”。近期,建行还开通了“云服务”工作室,为客户提供7×24小时在线咨询,截至目前,全省715名客户经理,累计服务客户61.8万人。郭 曦